县自来水厂一角

　　□记者任晓敏

　　“陵县的自来水公司这种运作方式也很好，自来水公司在各个地方都是事业单位，政府还得给他补钱，服务态度还不好，还挣不出钱来。陵县的这个是企业化运作，工资3000多块钱，还能给县里交税，这种体制多么好啊！在这方面，就是要放开，外资都可以进来。 ”今年，国务院总理李克强来我县视察时，对县自来水公司企业化运作模式给予充分肯定。
　　从“体制内”到企业化，经过十年的努力，我县自来水公司走出了一条自强不息之路。

从“香饽饽”滑向“大包袱”

　　自来水公司成立于1979年，属于事业单位编制。城区居民最早喝的自来水实际上是浅井水，因为我县地下水位低，深水含氟高，对人体有害。但是浅井水含铁高，苦咸味重，沏一杯茶，第二泡的时候水就成了红色的。
　　回想改制前的自来水公司，现任公司副经理的王连勇觉得难以施展抱负。王连勇是1993年分配到公司的中专生，学的是城市给水排水专业，在整个公司180多名职工中，只有他和一个叫侯敬才的同事专业对口。工作不久，他发现这个单位是个“香饽饽”：人们工作清闲，没有什么活儿，哪怕有群众反映有停水、管道破裂等问题，也是一副不急不慢的样子。就这样，180多号人“磨洋工”，四万多城区居民喝着苦咸水。
　　迫于市场压力，自来水公司1994年改制为企业，但是只有人事管理和财务管理发生了改变，实际上，经营模式等一如既往，企业化有名无实。由于人员多、负担重、市场打不开，自来水公司逐渐走向下坡路，很多职工觉得“没奔头”，陆续离职。到1997年的时候，职工工资发放都成了难题，很多科室形同虚设，一些重要科室，比如生产技术股、安装股等只剩下了空壳，60%的职工待业在家。老职工侯敬才说：“都是因为厂子没有发展思路。 ”
　　但是，侯敬才做梦也没想到，十几年后的一天，国务院总理李克强来我县视察，握住他的手询问时，他能够自豪地告诉总理，自己的工资比当地的事业单位高出一千多块钱。

市场化甩掉“包袱”获新生

　　自来水公司真正实现企业化运作，始于2005年。这一年，县水务局对公司领导班子进行了重新调整，新上任的经理宋大水明确了公司的发展目标：以管理和质量赢得市场。
　　以管理求效率。宋大水上任后，首先带领维修队对水井、管道全部进行了维修和更新，又新打了5眼井，基本上可以维持城区24小时正常供水。紧接着，又着手充实人员，建章立制，健全科室。公司还实行工程质量终身负责制，每项工程的责任实行三级分解，即公司经理承担20%责任，业务科室承担20%责任，施工队伍承担60%责任，哪个工程出现问题，相关人员均要负起相应的责任，公司上下形成了“人人都是当家人、人人肩上有担子”的浓厚氛围。
　　以质量求效益。为推进城乡供水一体化，我县于2007年6月投资4900万元新建水厂，依托水厂为源头，将管网向农村延伸，为城乡居民输送同源、同质、同价的黄河水。新建的水厂日可处理黄河水3万吨，当年12月份投入使用，城区居民首先告别了苦咸的地下水，喝上了甘甜的黄河水。公司选送了20多名高中学历以上的职工到济南参加专业技术培训，为保证水质，每天进行11项日常化验，每月进行43项常规化验，每年两次进行106项水质全分析化验，自2007年至今，水质每年均达到国家饮用水标准，“制水、供水”能力大幅提升。水质提高了、供水有保障，城区自来水普及率一下子从原来的60%提高到98%，公司不光足额给职工发了工资，还补齐了养老保险。

如今又成“香饽饽”

　　从“体制内”走出来的自来水公司，不光怀揣过硬的本领，还秉持着良好的服务态度。
　　现在，无论哪里供水出现问题，维修工人都会第一时间赶到现场处理，用户的投诉会影响公司对职工的考核。为尽量避免供水故障给用户带来不便，公司安装了管网检测系统，通过电脑实时监控自来水管网情况，及时发现故障并采取措施。每年春节确保供水是大事，公司领导会轮流值班。 2012年，年三十中午刚放了一挂鞭炮，饺子还没出锅，值班的王连勇就接到报告称城区南环路某处自来水管爆裂。他立即带着维修工人赶到现场，当时喷涌出来的水变成了冰，铠甲一般覆盖在路面上，四驱的小轿车在上面直打滑，王连勇跟工人们一起奋斗了三个小时，终于恢复了正常供水。少了“衙门气”，多了服务意识，自来水公司赢得了口碑。
　　从“体制内”走向市场化，经过十年的努力，不仅实现了从财政供养到自我供养，去年还纳税120万元，自来水公司又成了“香饽饽”。