□通讯员 万传泽
　　党的根基在人民，力量在人民。我县按照第二批党的群众路线教育实践活动的安排和部署，以“亲民爱民、执政为民”思想为统领，实行“三包一联”网格化党员直接联系群众机制，架起了党员与群众的连心桥，搭设了锤炼干部的大舞台，做到了联系群众全覆盖。

夯实联系基础地位竖起亲民理念

　　“亲民者，民必亲之”。我县在联系群众的渠道、机制方面进行创新，走进群众，听民声、察民意，与群众为伴，从联系到心系，实现了党群“零距离”。
　　建立网格化联系体系，实现联系制度化。将全县13个乡镇，990个村居划分为54个片区，将每名党员干部都纳入网格，即：11名县委常委和大大政协党组书记每人包1个乡镇，县委管理的990名副科级以上干部每人包1个村居（社区），全县12368名农村党员每人联系5-15户群众，实行责任包干制度化式管理，实现了乡镇、片区、村居、农村小组四个区域，以及每名群众从县委常委到普通党员的两个全覆盖；设立集中工作日，实现联系常态化。其中，每月1日为县委常委包乡镇集中工作日，1、15日为县委委员包片区工作日，5日为科级干部包村居工作日、25日为党员联系群众工作日；一卡、一箱、一栏，实现联系渠道多样化。将13万张印有联系党员的干部姓名、职务、电话的《便民联系卡》，发到每户群众家中。设立片区工作室，安装征求意见箱，利用公示栏，公开包联责任网格及责任人信息；开展大走访，联系更加主动化。 3月至4月，对全县12万户群众进行了逐一走访，宣传教育实践活动，面对面听取意见建议，建立完善了一户一档的《民情档案》，了解群众最满意、最关心、最期待解决的问题，走访期间，共征求到群众意见建议7462条，为群众解决问题1105件。

把握服务本质要求彰显爱民情怀

　　全心全意为人民服务是党的根本宗旨。我县尊重民意重民生，贴近群众顺民意，开展形式多样的便民、利民、为民服务活动，使服务贴心、暖心，群众得到实惠，赢得了群众认可。
　　服务定责，确定帮扶内容。在调研的基础上，确定了帮理清发展思路、帮壮大集体经济、帮两区同建等“十个帮”工作内容，活动以来，包联干部共为637专业户解决生产技术、产品供销问题716个；服务贴心，“送”到家门。每个集中工作日都确立一个服务事项，指导包联干部深入网格为群众解难题、办实事，先后开展了送文化、送技术、送医疗、送法律、送关爱“五下乡”活动30余场，受益群众4.2万人；服务暖心，润物无声。落实村级代办员制度，用汗水换百姓的认可，用跑腿换百姓满意。前孙镇王雨村张东海因身体活动不便，无法亲自到医院办理报销手续，包村干部杜婧了解后，主动到新农合办公室帮其办理了报账手续；主题服务，公仆本色。边临镇汪李村11名党员，经村支部书记提议，集资8千余元，动员群众，将400米长的动力线架到了田间地头，村内群众拍手称赞。

全力解决实际问题体现为民之意

　　执政为民，百姓满意，关键在为群众解决实际问题。我县建立完善问题解决反馈制度，以群众满意为标尺，保证群众问题反映有渠道，解决有保障，件件有回声。
　　台账管理，实行问题记实制度。对党员干部走访、来电来访收集的问题，由“三包一联”办公室进行梳理汇总，分类处理，保证了群众问题不遗漏，解决过程、结果有记录；合理处置，实行问题分级办理制度，先后协调国土、民政、公安、水利、交通等25个部门，解决征地、桥梁维修、户口、身份证办理等问题273件；及时反馈，建立群众满意评价制度。第一时间将办理结果通知问题收集人，2个工作日内，对问题反映人进行电话回访，对于不满意，通报办理单位，限期承诺办理，直到群众满意为止；回应期待，实施“民生建设”。县委、县政府根据征求到的意见、建议，实施以“一十百千万”为主要内容的民生建设。“一”，就是县委、县政府组织实施一批重大民生工程，共15类37项。“十”，就是13名包乡镇领导干部分别为所包乡镇（街区）办好1件事关乡镇发展和稳定全局的“大事”，共15件。“百”，就是54名包片区领导干部分别为所包片区办1-3件群众一家一户不能解决的“难事”，共100件左右。“千”，就是包村居干部分别为所包村居办1件“实事”，共1000件左右。“万”，就是1.2万名联系群众的农村党员分别为所联系的农户办1件“小事”共1.2万件。目前，已为群众解决问题1128个，办实事10370件。

对准作风建设焦点聚集发展力量

　　作风表现影响党员干部在群众中的威信。我县将作风建设贯穿于联系服务群众全过程，发扬“赶考精神”，真抓实干，让百姓感受到了变化，实现了党群一心，汇聚起跨越发展的强大力量。
　　严字当头。下发《包联干部管理办法》，实行规范管理。严明纪律要求，采取工作日现场督查措施；以诚为先。我县从信访大厅建在县委大院，到县委委员联系片区，继而建立“三包一联”网格化党员联系服务群众工作机制，从接访、迎访到主动下访，展现亲民姿态，走到群众中间，对帮扶的内容和承诺事项，充分尊重群众意见；以民为本。从群众中来，到群众中去，在联系服务群众工作中，做到民有所呼，我有所应；干在实处。真抓实干敢担当，不看承诺看效果，尽心竭力把百姓的事情办好、办实。实行一村一规划，助力农村集体经济壮大，百姓致富。坚持多做百姓得实惠的事，坚决不做群众不答应、不满意的事情，以干部的辛苦值换百姓的幸福值。县公安局组织49名包联干部，携带铁锨等工具深入包联的门许村，帮助修缮排水沟渠100余米，方便灌溉排涝，用实际行动，赢得了群众的赞誉。