□记者杨洪涛特邀记者廉星河报道
　　本报讯“您好，是赵先生吗？您家的暖气管道漏水故障我们已经维修好，请您及时查看室内温度。 ”11月21日上午，负责我县城区集中供暖的华阳新能源投资有限公司下属的陵县鑫德供热管理有限公司工作人员，拨通了御府花都小区居民赵先生的电话。“没想到供热公司的工作人员这么快就把俺家的管道修好了，太及时了。 ”赵先生感激地说。
　　原来，11月21日一大早，赵先生发现通往自家的暖气管道接口有漏水现象，按照楼道门口张贴的供热维修电话号码，赵先生及时反馈了情况，让其出乎意料的是，电话打完后工作人员很快就来到了现场，半小时就把接口漏水故障排除。今年是我县实施集中供暖的第一年，并且还把项目外包给企业，由企业来负责。“追求效益最大化的企业能否保证居民的供热质量？供热归了企业，暖气不热，我们该去找谁处理？管网出现问题谁来负责维修……”这是刚开始时，大多数居民对集中供暖的疑问。为消除居民疑问，为城区居民提供更加周到的服务，自10月下旬开始，鑫德供热管理公司的工作人员就陆续到今年实施集中供暖的小区，通过发放宣传资料、在楼道门口张贴温馨提示等，向居民宣传讲解集中供暖常识，让居民了解什么是集中供暖，实施集中供暖有哪些好处，还把维修电话公示到每家每户。“我们要用最优质的服务让用户满意、让政府放心，为陵县城区环境的改善尽一份责任。”集中供热工程项目部经理李双峰说。“现在俺家的温度全天都是二十四五度，比地热井一点也不差，集中供暖还避免了地热资源浪费，政府真是办了一件大好事。 ”家住御府花都的李嘉栋老人高兴地说。据了解，城区集中供热项目还配置了先进的上煤除渣设备，并引入先进的分布式变频系统、变频技术、水处理技术、DCS自控系统等大量智能设备和节能环保措施，不仅降低了煤碳、水、电等能源消耗，提高能源利用率，还有效减少了大气污染物的排放，提高了供热的稳定性和安全性。“与以前相比，集中供暖每年可节约煤炭两万多吨、水近3000吨、电86万千瓦时，既减少了大气污染的排放量，又节约了大量能源。 ”县住建负责同志介绍。