市场定位准 客户选择实

　　谷神小贷公司在成立之初，严格按照各级金融办的要求，结合我县经济发展特点，确立了“立足陵县、支农助企、帮小扶微”的市场定位和“小额、分散”的经营原则，相继开办了支持农业生产贷款、农村剩余劳动力助业贷款、农村专业化种植、养殖兴业贷款以及中小微型工商企业临时贷款等。“目前，贷款客户已涵盖城乡中小微型企业客户、个体经营业户、农村蔬菜大棚种植户，以及肉牛、生猪、蛋鸡、肉鸡养殖户等。 ”公司总经理黄宝银说，“一年来，公司已累计为我县209户农村种植、养殖户和30多家中小微企业提供了及时的贷款支持，有效缓解了客户资金周转需求。 ”

审批程序简 贷款速度快

　　“原本是抱着试一试的心态，没想到很快就把资金贷回来了。 ”鑫万通钢结构有限公司副总经理刘灵高兴地说。今年4月份，该公司与莱芜钢厂签订了一份2000万元的订单，对方要求必须先付20%的定金，当时，正是该公司销售旺季，流动资金短缺，为不耽误合同的签订，及时付上定金，刘灵向谷神小贷公司负责人打电话说明了情况，当天，谷神小贷公司就派业务员去该公司考察了现场，第二天为该公司免担保提供了300万元贷款，解了燃眉之急。“虽然小额贷款公司的贷款利率要比银行稍高，但是对我们这种企业不要求进行担保和抵押，而且手续简单、快捷、时间短，深受我们欢迎。 ”刘灵说。
　　谷神小贷公司不断创新多户联保、专业协会担保基金、动产质押、股权质押、应收账款质押等担保方式，以及对资信良好的诚信客户开办信用免担保贷款，促进解决农户、中小微工商企业贷款难、担保难问题。“小贷公司的特点在于灵活、快捷、方便，我们充分发挥小贷公司决策链短的优势，尽可能简化业务流程，缩短操作时限，一般首次贷款客户在考察了解的基础上，三天以内办理完毕，再次发生贷款，原则当天办结，资金当天到位。 ”黄宝银介绍。

经营管理细 服务形象优

　　“谷神小贷公司工作人员主动上门来为俺提供资金帮助，真让俺感动。 ”宋家镇鲁众畜牧养殖合作社负责人高振龙说，“七月份，俺的资金周转不到位，急需购进一批架子牛，谷神小贷公司了解情况后，及时为俺提供了150万元的贷款，可帮了俺的大忙了。 ”
　　谷神小贷公司不断强化营销，按照贴近市场、开发市场、服务市场的要求，开展了“百日扫街行动”，深入工厂、商店、农村，广泛宣传，营销客户。“良好的公司形象是企业生存的根基，周到体贴的服务是树立良好形象的关键所在。 ”黄宝银说。该公司在服务上，千方百计适应和满足客户的简便、快捷要求。在具体操作上，一次性向客户提供齐全资料清单，一次性向客户交代清楚资料要求，能一次解决的问题决不让客户往返第二次。“依法合规经营，促进业务良性发展，是公司的长期目标和正常运行的根本保障。 ”该公司风险部负责人孙国邺表示。该公司不断强化内部管理，坚持合规经营，在业务经营、贷款投向、利率水平等方面，严格落实各级金融办的要求，严禁违规违纪操作，切实防范各类风险。公司自成立以来，实现收贷收息率100%，无一出现不良。“小额贷款公司作为新兴金融行业，承担的是责任，管理的是风险，营销的是信用。我们将积极借鉴国内外先进的管理经验，通过科学的风险管理机制，竭力为全县“三农”和中小企业发展提供资金需求。 ”黄宝银信心十足地说。