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乐陵持续优化医疗服务,推进优质资源下沉
全方位全周期守护百姓健康

预防近视


健康宣传


免费查体


中医推拿


朱集镇中心卫生院医养结合楼


健康义诊


  记者石少军通讯员王明张晓梅
  “从村里坐上免费公交,直接坐到医院门诊楼前,下车就能看病抓药,真是太方便了。”3月23日,在市人民医院药房,郑店镇廉家村村民廉英海一边拿药,一边感慨。廉英海享受的便民就医服务,正是我市织密健康保障网、全面呵护百姓生命健康的生动注脚。
  乐陵市始终将百姓健康作为“头等大事”,持续优化医院医疗服务,推进优质医疗资源下沉,创新推出“网约护理”、就医直达公交车等个性化服务,全方位全周期保障百姓健康。2020年以来,乐陵市基本公共卫生工作连续3年位列德州县市区考评第一。

  服务升级 群众就医更便捷
  “有了病人服务中心,看病更方便了,咨询事、开证明、打印病历,都不用再楼上楼下到处跑了。”3月23日,在乐陵市人民医院病人服务中心,患者家属王永军对医院的医疗环境和服务质量赞不绝口。
  “病人服务中心今年3月投用,为患者提供全方位、一站式服务。”乐陵市人民医院副院长郑良杰介绍说,今年,医院将建成信息数据及远程会诊中心、健康管理中心等27个中心,尽最大努力满足群众的就医需求,切实解决群众看病就医过程中的难点、堵点。
  与北京协和医院、北京武警总医院、北京阜外医院、山东省立医院、齐鲁医院、千佛山医院等知名医院开展技术合作,邀知名专家来院坐诊、手术,通过远程会诊,专家对复杂病例线上诊断,让老百姓少跑腿、少花钱,在家门口就能看名医。
  “我母亲腿脚不灵便,以前有病也不愿去医院,现在好了,人民医院微信公众号增设了‘网约护理’服务,动动手指,医生、护士就能上门服务。”市中街道居民孙建华所说的,是市人民医院新推出的一项“外卖”式上门服务,“网约护理”实现了诊治、护理由医院向家庭的延伸。今年以来,“网约护理”团队出诊361次,惠及238名患者。
  在市中医院中医综合治疗区,患者刘桂芝一边接受针灸理疗和推拿疗法,一边为专家高超的中医技艺点赞:“这中医针灸、推拿真是神奇,没想到治疗才2个月,困扰我多年的腰腿疼痛就大大缓解了。”
  我市积极发展中医药事业,逐步对国医堂进行了提档升级,按照中医综合服务区的标准,规范了中医科设置,形成了浓郁的中医药文化氛围。2021年,市卫健局遴选3家基层医疗机构建设“精品国医堂项目”,遴选2家机构建设“中医药健康文化知识角”,黄夹镇中心卫生院建成乐陵市中医康复健康教育基地。截至目前,全市所有社区卫生服务中心及乡镇卫生院均设置了中医科、中药房、中药煎药室。20家基层医疗机构中医综合服务区全部投用,拥有执业医师319名,拥有中医类别的医师85人。8家基层医疗机构与市中医院建立了医共体,开通了双向转诊通道。
  “近年来,我们一直坚持中西医并重的发展方向,形成了县域内中医和综合医院各具特色、协同发展的良好局面。”市中医院党委委员谭锐称,医院积极推行“错位发展”的思路,7个科室纳入全省中医药优势专科集群。
  资源下沉 乡镇居民实现家门口看病
  3月24日下午,朱集镇居民高胜霞因恶心呕吐伴有头晕头痛、牙痛症状,来到朱集镇中心卫生院就诊,经过医生综合研判,高胜霞被确诊为急性心肌梗塞。卫生院副院长董卫速与医共体单位乐陵市人民医院联系,紧急建立绿色通道,医院专家通过双向转诊平台展开远程指挥。患者第一时间被送到市人民医院,医院专家团队立即对患者开展冠脉造影术、冠脉支架术,最终帮助患者转危为安。
  近年来,我市扎实推进“基层首诊、双向转诊”的分级诊疗模式,让患者在家门口就可以享受到相对优质的医疗服务。
  各乡镇中心卫生院对外寻合作,对内补短板,不断自我提升。
  “乡镇卫生院不仅优化门诊和住院服务流程,提升常见病、多发病的咨询、诊断和治疗能力,还全面合理设置科室布局,提高中医药和康复服务水平,服务能力显著提升。”乐陵市卫健局党组成员杨洁敏说。
  目前,朱集镇中心卫生院拥有内科、外科、妇科、五官、口腔、中医、康复等七大科室,补齐了原来没有五官科、康复医学科的短板。卫生院组织20人的卫生健康团队,对重点人群开展“送医上门”服务,让居民实实在在享受到医疗带来的各项福利与待遇。
  无独有偶。丁坞镇中心卫生院也增设口腔、耳鼻喉、康复理疗科等基层医疗机构特色科室,对外部环境进行改造建设,楼梯及通道安装了医用扶手、铺设了防滑地板、更新并增加了新的化验设备。
  测量完血压,丁坞镇杨盘北街村村民史洪国说:“原来我们生病,都是熬不住了才去大医院,谁也没想过去体检。现在政策好了,镇中心卫生院医生每个月都在家门口给检查身体,平时还给量血压、测血糖,不用花咱一分钱。”
  不只乡镇中心卫生院受欢迎,中心村卫生室同样大受推崇。
  谈到丁坞镇杨盘东街新建成的中心村卫生室,村民们纷纷竖起大拇指。新建成的杨盘东街中心村卫生室,按照省级卫生室标准建设,设置治疗室、药房、中医康复室等多个功能科室,配备了智能化随访设备,实现慢病患者随访信息自动上传,接入居民健康档案系统实现医共体双向转诊,健康档案信息随时录入、更新,极大方便了村民就医和基本公共卫生服务。
  去年以来,乐陵市陆续开展社区卫生服务中心、中心村卫生室建设工作,全面开展家庭医生签约服务,定期举办健康教育讲座,开展义诊送健康活动,为辖区村民的身心健康保驾护航。
  杨洁敏表示,各基层医疗单位狠抓医疗质量和安全,不断提升医疗服务水平,完善医疗设施,优化就诊环境,公共卫生各项工作取得了显著成效,帮助更多群众做到“未病先防,小病先治”,对疾病早发现、早诊断、早治疗,真正打通关心群众、服务群众的“最后一公里”。
关爱全覆盖 织密健康保障网
  “特别感谢市妇幼保健院,感谢认真负责的医护人员,在免费进行‘两癌’筛查时查出我的早期宫颈癌,及时给我做手术,阻止了病情发展。”日前,寨头堡乡的郭玉霞和丈夫将一面锦旗送到了乐陵市妇幼保健院,对医院医护人员精湛的技术和贴心的服务深表感谢。
  郭玉霞的经历,正是市妇幼保健院医护人员用心呵护妇女健康的缩影。近5年来,乐陵市共实施“两癌”筛查108537人次,确诊宫颈癌18人、乳腺癌27人,确诊人员均得到及时有效治疗,生活状态良好。
  “目前,我们除了设立在医院的固定查体点,还有查体专用车,在乡镇有临时查体点,以及深入到村庄的流动查体点,认真做好筛查工作,把党和政府的关怀切实落到实处,筑牢女性健康‘防护墙’。”市妇幼保健院党委书记高秀娥说。
  今年2月,市民马明哲带着儿子来到了市妇幼保健院儿童保健科。他儿子今年12岁,身高却只有134厘米。儿童保健科主任郑志敏立即为其进行超声骨密度检测、生长激素检测,结果显示:小马骨量减少,骨龄评价为9岁水平,生长激素缺乏。郑志敏通过调整饮食、补充营养素、注射药物等方式,对小马进行了身高促进。
  乐陵市妇幼保健院党委委员、副院长董航称,医院创新开展“摘镜子”“长个子”“防残疾”“降癌症”四大健康工程,全面助力孩子健康成长,有效保护妇女生命健康。
  除了关心妇女、儿童,我市还全面呵护老年人的身心健康。
  全市20家养老院与相邻的医疗卫生机构签订了医养结合服务协议,为入住养老机构的老年人提供医疗、护理、保健等服务,确保老年人能够及时有效得到救治。在养老机构内设医疗机构,打造紧密型“两院一体”的医养结合服务,实现医疗卫生资源与养老管护资源的深度融合发展。养老机构配备医疗康复设备及专业医护团队,医护人员长期在岗,提供24小时医疗康复服务。
  全市医疗机构为老年人挂号、就诊和缴费提供优先、畅通的诊疗服务流程,开通医院无障碍通道、购置轮椅等便民便行设备设施,并将医养结合机构老年人纳入全市双向转诊快车道。
  市人民医院和市中医院开设老年病门诊和老年病病房,设置床位90张,老年人就医更加安全便捷。各乡镇卫生院、社区卫生服务中心,开展辖区老年人健康管理服务、家庭医生服务等工作,与养老服务进行结合同步开展。
  据统计,我市60岁以上老年人有124694人,目前已完成签约服务人数87286人,家庭医生签约服务率为70%;65岁以上老年人有90585人,接受健康管理服务人数为56163人,完成率62%。
  此外,今年2月,市人民医院与乐陵公交公司联手,开通了7条从医院门诊楼下始发,直达偏远乡镇村庄的免费公交线路,将服务触角不断延伸,更加方便留守老人、妇女、儿童看病就医。

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【第 02 版:专题】
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