本报讯（周吉帅）4月8日，市委书记王晓勇到市民热线服务中心调研市民热线运行情况，详细了解平台运行、诉求受理、办理回访等情况，听取有关情况汇报并召开座谈会议。市委常委、副市长苏树江参加活动。
　　王晓勇指出，要高度重视市民热线工作，扎实高效办理。政务服务热线一头连着群众，一头连着党委政府，是察民情、解民忧、促民利的重要平台。要坚持以人民为中心的发展思想，把为民办实事办好事作为工作的出发点和落脚点，打造群众满意、放心、信任的优质政务服务。
　　王晓勇强调，要坚持问题导向、结果导向，加强和改进热线工作，做到“事事有着落，件件有回音”，努力把群众反映的问题办实、办好。要着力解决群众“急难愁盼”问题，及时梳理群众集中反映的堵点难点问题，为党委政府决策提供参考。要健全完善转办交办机制、会商研判机制、协调联系机制、督办问责机制，真正解决问题、化解矛盾，打造群众可依赖、可信赖的品牌窗口。