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市委办公室张敏——
以诚取信事业兴
作者:钟伟整理


  “人无信不立,国无信不兴”,从孔子的“言必诚信,行必忠正”到李白的“海岳尚可倾,口诺终不移”再到司马光的“丈夫一言许人,千金不易”,为后世留下一曲温暖人心、冲击灵魂的千古绝唱。
  人民群众的眼睛是雪亮的。无论是个人、企业还是政府,想赢得群众的支持和认可,就要遵约重诺,坚持诚信为本。“以诚取信心灵美,依法循规事业兴”。 1985年,海尔总裁张瑞敏的一位朋友去他的厂里买冰箱,结果挑了很多台发现都有问题,最后勉强选了一台买下来。朋友走后,张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍,发现共有76台存在缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间,问大家怎么办?多数人提出,也不影响使用,便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元,相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说:“我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱来欺骗消费者。 ”他宣布,这些冰箱要全部砸掉,谁干的谁来砸,并抡起大锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时流下了眼泪。然后,张瑞敏告诉大家——有缺陷的产品就是废品。三年以后,海尔人捧回了中国冰箱行业的第一块国家质量金奖。至于那把著名的大锤,海尔人把它摆在了展览厅里,让每一名新员工参观并牢牢记住它。
  以史为鉴,以今为镜,诚信是我们立身、修德、处事的根本。诚信是提高民族素质的体现,是传统道德文化的要求,是现代文明的基石,也是政府执政的准则,是推介乐陵、招商引资的条件。作为一名政务人员,我们应当起表率作用,为全市诚信工作贡献自己的一份力量。(记者 钟伟 整理)
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【第 3 版:特刊】
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