本报讯（魏建功）9月10日，市委书记樊廷雷，市委副书记、市长王大山分别到胡家街道办事处和铁营镇公开接待群众来访，要求各乡镇（街道）政府部门，认真听取群众心声，努力打造服务型政府，真正为群众排忧解难。
　　樊廷雷指出，各级各部门、各乡镇（街道）都要高度重视基层信访工作，真正把矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态。樊廷雷说，群众利益无小事，各级各部门要切实提高化解基层矛盾的工作能力，本着能接访、能解决实际问题的工作原则，做到解决问题扎扎实实，处理事件公平公正，化解矛盾有理有据，从根本上维护广大人民群众的合法权益和切身利益，充分体现社会的公平正义。
　　樊廷雷强调，接访就是为了倾听取群众心声、为群众解决问题。全市上下要进一步规范信访秩序，畅通信访渠道，实行乡镇（街道）领导公开接访制度，固定每周星期天，在本乡镇（街道）信访服务中心公开接待群众来访。乡镇要立足打造服务型政府，向来访群众提供力所能及的帮助，通过合理政策与热情服务感化群众。同时，要加强村“两委”班子建设和基层党建工作，进一步融洽党群干群关系，努力开创我市基层信访工作新局面。
　　当天，我市各乡镇、街道均开展了公开接访活动。