本报讯 “今天我在街道便民大厅里，一会儿的功夫就把农村低保领到手了，这办事效率让我们省时省力，真是太方便了。” 10月25日，郭家街道邹家村村民王凤义高兴地说。
　　今年以来，郭家街道以 “便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，整合资源，推进便民服务大厅规范化建设，全面推行 “一站式”服务。
　　该街道在新建成的便民服务大厅里设置了财政、计生、合作医疗、政策咨询等7个服务窗口，积极开展惠农资金、城乡低保资金、救灾救济款物发放和医疗救助等 “一站式”便民服务。并建立健全了政务公开、首问责任制等制度，实行 “一个窗口受理、一次性告知、一站式办理、一条龙服务”，工作人员实行AB岗工作制度，亮牌上岗服务，做到服务内容、办事程序、政策依据、承办时限、服务电话、工作人员情况及时公开，让广大群众办事明白放心。同时，将大厅运行情况同机关效能建设、干部年度考核结合起来，确保了大厅服务的规范化和制度化。
　　通过便民服务大厅，增强了广大干部职工为民服务的意识，使广大人民群众切实得到了实惠。 （贾 琼）