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市纪委引入心理疏导化解信访难题
已成功化解信访积案10余件
作者:刘鸿男
  本报讯 “上访这么多次,像这种接访的方式我还是头一次遇到,跟老师交流之后我的心结就打开了。” 1月25日,上访人走出纪委信访室时对工作人员如是说。
  去年11月份以来,市纪委筹组由1名国家二级心理咨询师牵头的心理咨询服务队伍,将心理疏导正式纳入接访工作,坚持用心理学原理,着重化解信访人的 “怨、怒、恨”,全力以赴为上访人提供全方位的心理咨询和疏导,帮助他们解开心结。同时,建立心理咨询辅导台账,对上访人进行科学分析。对已息访息诉的 “钉子户”定期回访,了解他们的生产生活情况,帮助他们解决生活困难,避免再次上访问题出现。
  心理疏导机制运行以来,已成功化解信访积案10余件。有效地释放了上访人员的心理压力,改变了部分人员的上访诉求。 (刘鸿男)
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【第 02 版:综合新闻】
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