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强电网 优服务 提效率 保安全 促和谐
全力助推乐陵经济跨越发展

省电业公司总经理李同智来我市调研,市供电公司经理谭振 (左一)陪同



“千名干部下基层”大走访送温暖



三夏保电进田间



应急演练保平安



贴心服务进麦场



抢险小组助农抗风保供电





  经济发展,电力先行。近年来,市供电公司在乐陵市委、市政府的坚强领导下,全员上下以“实现新崛起、建设新乐陵”为目标,以“转作风、强管理、提素质”为主线,团结一心,奋力拼搏,努力打造乐陵电业铁军团队。强电网,优服务、提效率、保安全、促和谐,全力助推乐陵经济跨越发展。
一、 “一评两荐”打造铁军团队
  今年以来,市供电公司开展了以 “转作风、重调研、讲民主、树新风”为主题的工作测评和调研活动。通过落实 “一评两荐”具体举措,全面了解公司工作运行情况和部门单位负责人的工作现状,及时发现和培养公司后备人才,转变工作作风,激发员工活力,促进人才管理方式的科学化和规范化。“一评”即:对公司班组长以上人员进行民主测评,通过党委成员分组谈话、班组长以上人员述职述廉、职工群众民主投票等方式,看成绩,找不足,赛亮点,提干劲,进一步增强班组长以上人员的紧迫感、危机感和使命感。测评期间,对工作落后和思想认识不到位的有关人员除进行诫勉谈话外,还组织人员对其进行重点帮扶,确保其今后的各项工作取得根本好转; “两荐”即:召开各单位全体人员会议,组织开展员工自荐和民主推荐,全面了解员工的特点和特长。发放员工自荐表和民主推荐表,对所填表格内容做好统计、保存和归档,使公司人才库的管理不断完善,同时做好优秀员工的重点培养工作。据了解,调研活动期间,该公司共发放测评问卷、员工自荐表和民主推荐表共计2000余份,组织个别谈话90余人次,通过自荐、推荐和竞选,有5名青年员工被公司聘任为新一届团委书记 (兼)和团委委员 (兼)。
  7月14日,乐陵市新能源汽车项目奠基仪式在西城工业园区冒雨举行,按照市委、市政府统一安排,我公司负责奠基仪式的保电工作,同时,需组织30人的电力方队参加奠基活动。接受任务后,公司广大干部职工顾大局,识大体,许多人主动放弃周末休息时间,顶风冒雨,脚踏泥泞,准时到达奠基现场,通过周到细致的服务和纪律严明的表现,有力促进了市委、市政府的招商引资工作,也充分体现了电力员工无私奉献、敢于担当的铁军精神。
  二、 “四留四定”确保电网建设超前发展
  为做好电网建设前期规划,市供电公司加强建设项目前期设计、测绘、勘探、报批、评审等环节管理,通过与国土局、规划局等部门协同,建立了 “四留四定”机制,共同推动 “电力设施布局规划滚动修编”,电力规划全面纳入全市总体规划。市供电公司成立电网建设规划领导小组和工作小组,认真调研,积极汇报,得到了乐陵市委、市政府的充分认可, 2013年在乐陵市政府 “2010-2020”大规划修订中,对电网建设进行了重点阐述,并要求规划局、国土局将电网规划纳入地方政府整体规划和土地利用总体规划,协同供电公司共同推动 “电力设施布局规划滚动修编”。属地政府部门要积极配合,全程参与,切实做好电网布局规划的编制、决策,做到土地总体规划留空间、块状用地留站址、线状用地留廊道、重点项目留指标,实现电力项目规划定位、区块定点、指标定向、用地定量,从而破解了电网规划与地方发展规划对接难题。截至目前,乐陵市西城高新经济园区以及铁营循环经济开发区已分别为110kV变电站建设确定了站址。对2015年110KV郑店站和2018年220KV乐陵II站的建设用地提前预留,从而确保了电网建设有序开展。
  对于事关招商引资大局的重点项目工程建设,供电公司加快施工进度,确保施工质量。今年上半年, 110KV文昌输变电工程累计投资已达4100万元,并完成了10KV线路无功补偿装置维修工程、 35KV南郊站通信光缆维修工程、电压检测维修工程的建设任务。农网改造累计投资2496万元,完成了32个低压台区的改造任务,改造10KV线路21.81千米, 0.4KV线路65.93千米,安装配变61台。改造城区10KV智能配网架空线路9.1千米、电缆线路0.5千米, 54个2011年农改项目被市公司评为优质工程。
  三、 “文化引领”提升服务水平
  供电公司将国网文化同当地实际相结合,以构建和谐企业为引领,推进 “善小”品牌示范。成立了 “枣乡彩虹善小志愿者”服务队,定期深入敬老院、特教学校开展献爱心活动。开展了 “中国梦,国网情”主题教育学习实践,促进了 “善小”理念、 “美丽彩虹”文化与实际工作、当地文化相融共进。关心关爱职工,组织职工进行了健康查体,成立了离退休管理中心和活动室,定期组织老干部开展座谈,了解老干部们的生活、身体情况,认真解决合理诉求,受到离退休干部职工的认可。在开展的“千名干部下基层”活动中,公司严格落实领导干部联系制度,全体党员与数百名生活困难家庭结成了帮扶对子,各党支部制定了活动实施方案,采取物质送暖与精神送暖相结合的方式,切实把党的关怀和温暖送到困难家庭中。
  进一步加强廉政建设,严格落实中央“八项规定”,认真开展 “廉洁教育月”等系列活动,加强作风建设和监督检查,厉行勤俭节约,严格公车管理。启动了供电所管理提升和管理效能监察活动,从7个方面排查问题5项。实施了廉洁高效供电所建设工作,签订了廉洁责任书, 13个供电所均达到标准。坚持正确的选人用人导向,深入实施人才工程战略,积极培养、重用优秀人才。积极开展技能鉴定,完成技师鉴定1人,高级工鉴定11人,中级工鉴定3人。建立了两个 “创新工作室”,开展了创新创效活动,财务集约化管理创新成果被上级部门推荐为管理创新现代化创新成果。
  扎实开展了 “保民生,促发展”主题服务活动、深入学校、医院、企事业单位开展电力服务30余次,受到社会各界好评。修订完善了供电所长行风建设和优质服务风险金制度,对恶劣天气、 95598系统处理、重要客户供电等制定应急服务预案,提高运维人员应急反应和故障排查处置能力。下大力气重点解决线路停电、投诉举报、工单处理等影响服务质量的关键问题。 2013年上半年,受理95598综合工单 5134件,投诉 19件,举报 5件,查处率、满意率均为100%。
四、 “标杆管理”提升工作效率
  为提升工作效率,市供电公司不断强化创新机制,树立服务标杆,成立了管理创新提升工程组织机构、综合管理办公室以及13个工作小组,对日常工作进行研究梳理,分专业诊断短板和瓶颈问题22项,提炼典型经验5项,管理创新提升工程初见成效。深化集约经营,调整和优化了机构设置,开展“走出去、引进来”,加强同先进单位的沟通交流,外出送培100余人次。严格执行财务预算和各项财务工作制度,财务集约化管理水平在省、市系统内名列前茅。
  不断加强基层服务窗口管理,开展标准化供电所常态运行、同业对标工作,高标准完成了郑店供电所的建设,张桥供电所新建工程已获批并已完成选址工作。营销服务水平持续提升,更换智能电表1.2万只,低压用户用电信息采集率提升10%。拓宽缴费渠道,推出了新型缴费方式5项,电费回收率保持100%。开展营销精益化管理年活动,高压新装用户实行三个一服务,新增报装配变141台,容量23560kVA,平均时长较去年同期缩短4天。启动了 “友好互助协会”,根据自愿原则,由该公司所属13个供电所同辖区内的客户签订互助协议,开创了与客户互动,为民服务的新局面。
五、 “创新载体”夯实安全基础
  市供电公司强化全员 “我安全我幸福”工作理念,落实安全生产责任制和安全规章制度,深入推进 “安全攻坚战”,扎实推进安全生产,组织部门互查、学习讨论、承诺签名等月度活动12期,排查电网隐患38处,安全整顿常态化,规范化成效显著。
  为促进电网安全水平稳步提升,公司以确保电力有序供应为目标,开展了电网春检和春季安全大检查工作,上半年度查处电网缺陷80处,清除树障1100余棵。强化了电网风险预控措施,修订完善了各类应急预案,应急保障能力持续增强。组织27人应急队伍参加全市的防汛应急演练,取得了优异成绩。2013年上半年,公司共执行保电任务26次,出动保电人员386人次,架设临时线路15.6千米,圆满完成了春节、五一、高中考等特殊时期和重要活动的保电工作。
六、 “善小常为”力促和谐发展
  今年以来,市供电公司党委把 “善小常为”理念作为企业履行社会责任和员工参与社会实践的一项重要内容。通过履职履责,力促社会和谐。
  在今年乐陵市开展的 “千名干部下基层大走访”活动中,市供电公司的党员干部与郭家街道麻线王村结成了帮扶对子,帮扶人员在走访调研时了解到,该村的92户村民中,大多以传统种植和养殖为主要经济来源,收入比较单一,生活水平较低;有的村民外出打工,使父母和孩子成为空巢老人或留守儿童,全家人不能乐享天伦;一些留守儿童因为缺少父母监护和疼爱,其健康成长也成为帮扶人员最为关心的事情。针对这些问题,帮扶人员决定从加强政策宣传入手,增强村民安全意识,及时帮助村民了解致富信息,拓宽村民就业渠道,并对困难群众进行了 “一对一”帮扶活动,使他们充分感受到了党的关怀和温暖。
  今年 “六一”儿童节期间,由市供电公司组成的 “善小”志愿者团队深入乐陵市特殊教育中心,针对残疾儿童发起了 “让我再来陪陪你”的心灵慰藉活动,每到周末,志愿者都会轮流到特殊教育中心与孩子们互动交流,帮助他们克服自卑心理,增强他们融入社会的能力。同时,帮助孩子们建起了励志读书角,助力孩子们成长成才。
  乐陵兴、则电力兴,乐陵强,则电力强。赶超先进、助力枣乡发展的关键在于实干,围绕中心,服务乐陵发展,是市供电公司立足之本、发展之基和价值所在。坚持市委、市政府战略部署为指引,自觉融入全市跨越发展的大局,在主动履责中优化服务、在服务大局中破解难题,以工作实效赢得市委、市府领导和社会各界的理解、尊重和支持,是公司发展的不竭动力。在乐陵快速发展的大环境中,枣乡电力也吹响了引领乐陵经济腾飞的先锋号。上半年度,市供电公司完成售电量32832万千万时,实现销售收入18645万元,上交税金810万元。在全市22个社会事业部门年终综合考评中,取得第六名的成绩。先后荣获山东省卫生先进单位、乐陵市先进基层党组织、乐陵市支持两区同建先进单位、乐陵市优化发展环境先进单位、乐陵市抗涝救灾先进单位、乐陵市志愿服务工作先进集体等荣誉称号。□乐陵市供电公司
(供稿 张保明 杨雪原 高有联)雨后特巡进田间
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