题记：为进一步听取群众对公安工作和队伍建设的意见建议，不断创新工作形式，市公安局结合 “大走访”活动，主动搭建“三座桥”，不断促进和谐警民关系建设迈上新台阶。
　　搭建 “连心桥”走访评议察民情。以 “走出去、请进来”为主要方式，转变服务角色，主动走访广纳评议，不断拉近警民距离，进一步深化警民鱼水情。一是主动访评。民警定期到社区、学校、公共娱乐场所、案件高发区、重点单位、重点项目工地等，深入了解社情民意，及时化解各类小矛盾、小纠纷，积极征求群众意见建议，并认真统计、梳理、分类、整改，着力解决和改进警务工作和服务群众工作中存在的不足。二是主动请评。通过 “警民恳谈会”、 “警民见面会”、 “警营开放日”等活动，积极邀请辖区人大代表、政协委员、警风警纪监督员、街办领导、辖区群众，开展述职述廉活动，主动接受群众评议，面对面交流、零距离纳谏，用真心赢得辖区各界群众的理解支持。 8月1日，监管大队邀请农村信用联社职工参观拘留所，详细介绍了拘留所队伍管理建设、规范执法、信息化应用、人性化管理等方面的基本情况，参观人员对拘留所有了一个全面、直观、深刻的认识，改变了以往对拘留所的错误认识和不良印象，同时对监管民警长期默默无闻的辛苦付出给予了充分的肯定。三是主动述评。定期主动向党委政府汇报工作开展情况，上门主动述职，诚恳征求党委政府对公安工作的意见和建议。
　　搭建 “爱心桥”高效服务惠民生。立足本职、立足实际，全力打造便民利民服务平台，不断提升辖区群众对公安工作的满意度。一是上门服务。在二代证办理过程中，派出所民警对鳏寡孤独老人和身患疾病行动不便等特殊人群提供上门服务，同时在防骗、防盗及法律知识宣传，化解邻里矛盾纠纷方面，民警也是坚持做到上门宣传上门调解，用贴心周到的服务暖民心。今年以来，社区民警上门为残疾军人、孤寡老人办理身份证67次，受到了群众的一致好评。二是关爱服务。积极与相关单位联系，及时帮助辖区困难户、服刑人员家庭、农民工子女等排忧解难，用实际行动传递关怀和温暖，不断深化和谐警民关系建设。三是便民服务。紧扣公安职能，制定了 “十六条便民服务措施”，创建了警民沟通、网上互动、窗口评价三个平台，建立了让群众参与监督的 “阳光警务”机制、实行了增强群众防范意识的警情发布制度、优化了使群众居住安心的治安巡防机制，从细处着手、从小事做起，切实为群众办实事、好事，充分展示了市公安局亲民、爱民、为民的良好形象。
　　搭建 “暖心桥”真诚互动赢民心。坚持以评促改、以评增效的工作要求，以群众的满意为目标，认真整改存在的问题和不足，及时宣传报道，积极营造良好的社会舆论环境，不断增强群众的 “信任指数”。一是及时整改及时反馈。高度重视各界群众对公安工作和队伍建设方面的评价评议，第一时间收集汇总群众意见建议，局党委专题研究，逐条落实整改措施、责任要求和责任时限，进一步健全和完善工作机制，确保整改彻底落实到位。同时，在整改中主动邀请群众参与并监督整改全过程，及时主动向群众反馈整改效果，并就整改情况进一步征求群众意见。二是主动宣传及时报道。宣传工作按照围绕中心，服务大局，唱响主旋律，打好主动仗的原则要求，及时向群众宣传市公安局在服务群众、社会管理、打击防范、队伍建设方面所付出的努力和取得的成绩，使群众在了解公安工作的基础上，理解并支持公安工作；同时，进一步健全媒体联动协作机制，巩固拓展宣传阵地，提升舆论引导传播公安正能量的能力，为各项公安业务工作的顺利开展提供了强有力的新闻舆论支持。 （公宣）