本报讯 “现在办个证真快，不用两小时就办好了。” 4月2日，来自市中街道办事处的王大姐拿着刚办完的手续高兴地说。原本担心自己的小宾馆证照办理程序多、时间长，没想到不到一上午，所有的手续就全部办理完了。
　　据了解，为了适应新形势的变化，按照节约成本、便民高效的原则，今年以来，我市行政服务中心不断推出便民利企新举措。
　　该中心各审批窗口加强电话咨询服务，向社会公开服务热线电话，保证咨询电话在工作时间随时有人接听；对凡适合网上下载的申报材料，各部门审批窗口还将指定专人负责网上下载材料业务的处理；加强项目代办服务，重要项目由中心项目代理实行全程直接代办服务，一般项目由基层代办员、部门代办员实行分阶段代办服务，各部门窗口要与基层代办员进行有效对接，保证代办项目在代办网络内高效办理；抓好特色服务，坚持开展延时服务、预约服务、上门服务、提示服务、代理服务等特色服务，不断拓展特色服务新内涵，办理便民事项为主的窗口，对有办事需求的群众将提供延时服务。
　　截至目前，该中心已为群众提供各类服务1200多项，受到服务对象的一致好评。 （孙景雷 吴杰）