本报讯（记者马乐）公厕作为城市重要的基础设施，直接关系到市民的日常生活和游客的出行体验。近日，市民崔先生拨打12345市民热线反映，德城区一处街头公园内的公共厕所有漏水情况，影响正常使用，希望相关部门尽快维修。
　　崔先生反映的公厕，位于三八路与新华大街交叉口的西北角处。这里有一处街头公园，经常有居民来这里打牌、唱曲，享受闲暇时光。附近有很多沿街门市，部分没有内部厕所。这间公厕基本满足了大家的如厕需求。根据崔先生反映，漏水情况在男厕所内，积水使地面变得湿滑，存在一定的安全隐患，而且也造成了水资源的浪费。
　　接到承办单后，德州百悦安澜城市服务有限公司立即安排维修人员赶往现场，发现是因为屋顶排水管堵塞，导致屋内漏水。维修人员立即对管道进行疏通，很快解决了问题。同时又对管道进行排查，确保没有漏点。经回访，崔先生对处理结果表示满意：“我上午10点打的电话，下午就把问题解决了！”
　　公厕虽小，却事关民生福祉与城市文明。德州百悦安澜城市服务有限公司负责运营和维护德城区范围内的122座公共厕所。他们安排专业保洁人员进行清扫，定期对公厕进行日常监管巡查，切实做到及时发现问题及时解决。“我们将健全长效机制，通过强化管理与服务，不断提升公厕的卫生环境和使用体验，为市民提供更高质量的公共服务。”公司相关负责人表示。