本报讯（记者马乐）近日，市民王先生拨打12345市民热线反映，德城区岔河东大道和漳卫新河桥交叉口附近路边的树木枝叶繁茂，容易遮挡视线，存在安全隐患，迫切希望相关部门及时排除隐患。
　　接到诉求后，德城区市民热线工作人员迅速调查核实。岔河东大道和漳卫新河桥所在的运河大道，是德城区南部片区的交通要道。王先生反映的交叉口是一个丁字路口，周边居民小区、村庄较多，还有一所小学，人流量和车流量较大。树木遮挡视线的情况，主要存在于从岔河东大道向漳卫新河桥方向行驶的右转弯处。这里不仅有城管部门的绿化树，还有附近小于庄村村民自家种植的树木。
　　接到承办单后，德城区新华街道办事处工作人员立刻与小于庄村村干部取得联系，在征得村民同意后，由村子安排专人对遮挡视线的树枝进行修剪，并彻底清理现场。同时，城管部门对绿化树木进行了修剪。“修剪完成后，我们安排工作人员沿该路段驾车体验，确认视野开阔清晰。”新华街道办事处相关负责人表示，今后小于庄村会安排人员定期巡逻，发现问题及时修剪，消除隐患，保障市民行车安全。“虽为小事，却见真情。”在随后的回访中，王先生对市民热线及相关部门的高效行动表达了赞赏。