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德州市立医院解决交通事故患者垫付难、报销慢、流程繁痛点
“警医险”联动 车险一站式结算

交通事故急救演练现场


  本报讯(记者刘春杨 通讯员侯进)遭遇交通事故的患者,往往面临“垫付难、报销慢、流程繁”的问题,在德州市立医院,这个痛点已被解决。5月26日,该医院车险一站式结算暨商保直赔项目正式启动,事故伤者及特需人群的医疗费用结算流程将进一步优化。
  在启动仪式上,急诊科医护人员现场演练了交通事故急救,通过模拟真实场景,呈现从接诊到救治的全流程标准化操作。演练结束后,医院医保科主任王冰详细介绍了项目核心内容,包括事故伤员绿色通道、费用垫付规则及“商保直赔”系统的运行机制。
  当事故发生后,医院第一时间获取信息并开通绿色通道,确保伤者及时救治;同时设立“商保直赔”窗口,患者无需垫付费用或自行办理报销,仅需支付自付部分即可完成诊疗,保险公司将直接对接医院结算。也就是说,患者通过医院窗口或线上平台提交相关资料后,系统将自动完成保险审核与结算,大幅缩短了报销周期。
  市交安办、市公安局交警支队、市120急救中心、德城区应急管理局、多家保险公司,以及市红十字蓝天救援队、德城区曙光救援队共同参与此项目。这种“警医险”联动服务的新模式,打破了信息壁垒,实现医疗数据与保险数据的实时共享,将为市民提供更高效便捷的医疗保障。
  “项目的落地,可有效减轻患者经济负担,缩短理赔周期,提升就医效率和体验。同时,也标志着我市在‘警医险’协同服务领域迈出了关键一步。”德州市立医院党委书记冯丙树表示,医院将建立定期沟通机制,持续优化流程,将此服务打造为德州医疗品牌,助力健康德州建设。

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【第 B3 版:健康】
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