本报讯（见习记者孙芷琪 通讯员刘键）“您好，母亲节社区组织活动吗？”5月7日，一条深夜留言，让齐河县晏城街道永嘉社区党委书记郝阳阳的手机屏幕闪烁起来。第二天一早，她便在抖音账号永嘉郝阳阳上置顶回复：“您可以在母亲节当天到永嘉社区党群服务中心一楼活动室，我们为大家准备了礼物，现场不仅可以体验清洁护肤，还能动手制作永生花团扇哦。”
　　这样的互动场景，已成为永嘉社区治理的新常态。自2月启动“社区书记IP”计划以来，郝阳阳的抖音账号已发布9条短视频，平均播放量超过1万次，点赞、留言量颇高。这个实名认证账号，如同一盏灯火，照亮了居民的“急难愁盼”。
　　过去，社区工作像蒙着一层面纱，居民隔着橱窗看服务，难以直接参与到社区治理中来。而现在，抖音评论区成了实时的民意晴雨表，居民的每一条留言、每一个点赞，都是对社区工作的最直接反馈。“要想真正为民办事，必须打破‘干部干、群众看’的怪圈。”郝阳阳深有感触。
　　郝阳阳提议公开个人抖音、微信视频等账号，通过新媒体打造“书记IP”，更好服务群众。她带领团队耗时5个月，将网格员每日走访、环境整治、安全巡查等工作场景剪辑成系列短视频，让居民能够直观感受到社区工作。在首条播放量破万的短视频里，镜头记录了元宵节期间，她带领网格员为社区中子女不在身边的老人送汤圆的温馨画面，赢得了居民的纷纷点赞。
　　新媒体带来的不仅是效率变革，更重塑了基层治理的互动模式。46岁的史玉娥家住绿城小区，曾因育儿辞去保洁工作。通过郝阳阳的抖音账号看到招聘视频，她带着简历来到线下招聘会，当场就与锦润物业公司签订了劳动合同。“每月能挣2000多元，既补贴了家用，又能兼顾家庭。”史玉娥高兴地说。这条招聘会视频播放量突破3.9万次，吸引了大量用工单位和居民参与社区招聘会。
　　3月，永嘉社区举办“春日市集”的消息刚在抖音上发布，评论区就炸开了锅。“建议增设免费剪发义诊摊位”“希望能教孩子做手工艺品”……72小时内，10多条居民创意被纳入活动方案。活动当天，义诊、特色文创、手工编织等摊位前排起长龙，吸引超800人次参与。
　　永嘉社区打造的短视频平台评论区，已成为政民互动数字化新纽带。“现在，每天上班第一件事就是登录抖音号查看评论区留言。”郝阳阳展示着手机界面介绍，通过短视频弹幕留言和评论区互动，她们建立了24小时在线的民生直通车，确保居民诉求件件有回音、事事有着落。
　　晏城街道党工委组织委员、办事处副主任张晓明介绍，今年以来，永嘉社区创新性地开展社区“品牌化”与社区书记“IP化”建设，有效赋能基层治理。