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全国模范人民调解员邓华——
平凡岗位上成就 不平凡的调解事业


  我是临邑县司法局邢侗司法所所长邓华,1974年4月出生,1992年入伍。1995年退伍后在临邑镇政府工作,2007年担任司法所长至今。18年来,我累计处理各种矛盾纠纷两千余起,得到了党委政府、当地群众的高度评价。2020年12月,我荣获“全国模范人民调解员”。
  哪里有基层矛盾,哪里就有基层司法调解员的身影。2012年某厂区废弃厂房需要拆除。厂方把这项工程交给了甲方,甲方转包给乙方、乙方又包给丙方。在施工过程中,一个外省籍工人发生意外死亡,死者家属千里迢迢来讨说法。街道领导得知情况后,委派我去协调处理。接到任务,我先安抚家属,跟他们讲要寻求正确的解决思路。在我苦口婆心的劝说下,家属中几个上了年纪的人松了口:“邓所长说得在理,今天你出面来解决这件事,我们就靠你了。”话说到这里我一口答应:“大家先把路让开,我安排厂方让大家休息,我就在你们隔壁办公,事情处理不完我不走。”
  随后,我抓紧召集四方商议。四方各执一词并请来各自的律师。我先让四方讨论,又到死者家属那边了解赔偿标准。第二天上午,我把四方召集起来,共同协商赔偿数额。大家七嘴八舌,都希望少拿钱,有的还说走法律程序。听到这些话,我让四方企业回避,单独跟律师们谈话,说明了解决事情的初衷和办法。此后,我继续找死者家属沟通,希望在索赔金额上让让步,这时已经到了第三天中午。经过交涉,各方达成协议,死者家属顺利领到赔偿金。
  调解工作者不但要掌握法律、民俗,更要有使命感、正义感、同情心和耐心。2020年5月的一天,一位70多岁的大姨来到司法所,眼里含泪地问:“谁是邓所长?”我赶忙站起来:“大姨,我就是,你有啥事,坐下慢慢说。”
  老人是城郊的拆迁户,因为拆迁换得三套楼房。三个孩子为了赔偿款和房子的事闹起了意见。老人不同意分配意见,被小儿子从家里赶了出来。我听后火冒三丈、压住火气对老人说:“大姨,咱先把怎么分配放一边。你在这等着,我现在就找你小儿子。”
  要到老人小儿子的电话后,我开车去了他单位,把他叫到办公楼下跟他说:“老人这么大年纪,走这么老远你放心?你不想想她心里什么感受?觉得分配不公平咱可以谈,一家人谈不了可以想办法找个公道人或组织谈,现在这么做,对吗?”一番话把他说得低下了头,当即决定接老娘回家。
  回到司法所,老太太见我把她儿子叫来了,也打开了话匣子,说着整个过程的来龙去脉,中间还牵扯到她的大儿子和女儿。了解情况后,我让兄妹三人尽量收集证据,再单独做每个人的工作,用了一周时间把事情调解成功。
  既然有幸踏上司法行政这条路,风雨兼程便是我永恒的选择。我愿意在这个平凡的岗位上默默坚守,用信念、责任和奋斗书写自己不平凡的人生华章。

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【第 4 版:法治】
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