2024年初，市政府把与人民群众生活密切相关、急需解决且当年能够完成的21件民生实事写入政府工作报告，向全市人民作出公开承诺。
　　各级各有关部门按照事项分工要求，制定详细工作方案，明确任务目标，强化工作措施，落实工作责任，有力有序有效推进，确保说一件、干一件、成一件。
　　截至2024年12月底，21件民生实事全部完成年度任务目标。通过实实在在的软硬件投入，城乡人居环境不断改善，人民群众生活品质进一步提升，书写了一份温暖人心的“民生答卷”。
加快建设助老幸福食堂
　　■2024年，全市共建成助老幸福食堂108处（城市社区46处、农村62处），日均服务老年人5300余人，“一刻钟”老年助餐服务圈初步形成，老年人就餐更加方便可及、经济实惠、安全可靠
开展居家养老“六助”关爱服务
　　■2024年，全市建成并投入使用综合养老服务中心29个，为1.3万老年人提供日间照料和上门“六助”服务；筹划慈善助老项目40个，募集资金1322万元；组建为老志愿服务队伍77支，发动志愿者4205人，开展特殊困难老年人探访关爱累计2万小时，慈善助老服务层次不断提升；完成适老化改造1227户，老年群体居住环境明显改善，多样化服务需求得到满足，居家养老的安全性、便利性、舒适性进一步提升
实施品质化托育服务
　　■2024年，全市成功打造27家市级规范化托育服务机构，3岁以下婴幼儿托位2.3万个。全市托育服务机构达到442家，其中，215家机构通过国家托育机构备案信息系统备案
推动儿童友好社区建设
　　■2024年，在全市79个社区开展了儿童友好社区创建工作，建成25个市级儿童友好社区。禹城市成功入选第三批山东省国家儿童友好城市建设培育名单，德城区繁露园、夏津县24小时城市书房2个单元成功入选首批山东省儿童友好城市试点单元
扩大中小学校教室护眼灯
　　配备覆盖面
　　■2024年，全市共为4781间中小学校教室配备护眼灯5.7万余盏，惠及学生24万余名，实现了小学一至四年级教室护眼灯全覆盖，全市小学阶段护眼灯配备率达到90%。教室采光环境的显著改善，有效提升了学生近视综合防控成效
护航校园交通安全
　　■2024年，全市打造“平安畅通示范校园”124所，在校园周边道路完善交通标志1956处、交通标线484处，施划红白相间彩色斑马线1045条，增设护学通道隔离栏17545米、减速带1764条、信号灯31处、防冲撞设施387个，设置校车专用停车泊位78个，机动车临时停车位1.7万余个；开通定制公交、校车路线76条；每季度开展一次交通安全集中宣教，师生及家长头盔佩戴率保持在85%以上
实现医保业务“一体化”办理
　　■2024年，全市实现27项医保经办服务事项数据同源、动态更新、联动管理、线上线下融合互补的市域通办，形成“四级经办、三级通办、基层站点帮办代办、创新办”的医保业务“一体化”服务网络，群众享受医保服务更加快捷、更加便利
深入推行居民长期护理保险
　　■2024年，居民长护险制度试点扩大至9个县（市、区），覆盖人数增加到326万，覆盖率达到77.1%，累计11380人通过评估认定并享受长护险待遇，基金支付达到4973.62万元，享受居家上门服务人数占比达到90%。制度实施以来，有800余名护理员新加入到失能人员护理工作中来，定点医护机构护理员与失能人员配比达到1:3，对提供家门口就业岗位、解决农村就业起到了积极的带动作用
全面推广“社区微业·惠残爱心小屋”
　　■全市建成并运营“惠残爱心小屋”323处，辐射带动残疾人及其家属505人就业，推动全市就业年龄段残疾人就业率较2022年增长了10个百分点。中国残联、省残联、省委社会工作部等相继来我市调研，“德州模式”在全省推广
开发设立特色公益性岗位
　　■2024年，新开发特色公益性岗位8417个，累计开发各类城乡公益性岗位10.8万个，安置上岗群众8.3万人。以开发设立公益性岗位为主要内容的农村劳动力就业改革相关经验做法被中央改革办推广
“红色物业”建设深化提升
　　■持续加强物业服务企业党组织建设，全市539个物业服务企业建立了党组织，覆盖率达到96%；坚持“四色”评定，共评选红榜企业241家次，黑榜企业73家次，结果同步纳入物业企业信用等级系统；在98个四星级服务以上住宅小区创新试行物业服务“亮·晒”制度，每日发布服务信息500余条，保障业主的知情权、参与权、监督权；130个帮包小区物业领域诉求量较上年减少4.2%；积极开展“幸福家园”阳光议事会行动，参与小区210个，覆盖群众8万人
持续推进既有住宅加装电梯
　　■截至2024年年底，全市累计完成既有住宅加装电梯648部、受益群众2.5万人，加装电梯数量位列全省第三，其中2024年加装电梯223部、在建49部
实施老旧小区改造
■将全市2000年前建成的符合改造条件的76个老旧小区列入年度改造任务，于4月份进场开工，开工户数10197户，已完成改造69个。结合老旧小区改造，不断补齐功能短板，新铺设供水管网18.1千米，改造供暖管道138.7千米，铺设燃气管道11.3千米，新建雨污管网22.7千米。宁津县宁城街道东方花园小区相关做法被省住建厅给予肯定并作为全省老旧小区改造联系点
用电自管小区供电改造
　　■2024年，27个非直供小区全部开工，已完工17个，累计投入8100万元，6524户业主完成“一户一表”改造，全部实现了网上查询、网上缴费。我市成为全省首个将用电自管小区供电改造纳入民生实事的城市
推进数智社区建设
　　■2024年，全市数智社区集成应用平台接入社区241个，城市社区接入率达到100%，服务社区居民近15万人次，入驻企业300余家、发布招聘信息1.5万余条，志愿者人数发展到4000余名，开展志愿活动1300余场
实施通信信号“升格清盲”行动
　　■2024年，全市完成30个小区地下车库通信信号提升，覆盖面积100万平方米；建成52处电信普遍服务基站，覆盖60个自然村；改造居民用户低速终端设备28.8万部
增加公共停车位、充电桩供给
　　■2024年，全市新增公共停车泊位13217个、电动汽车充电桩1665个，分别完成全年任务的188.8%、118.9%。群众充电需求进一步满足、市民出行体验进一步改善
提质15分钟“健身圈”“阅读圈”
■全市新建市民运动球场255
　　片、新建改建智能健身路径17处，512所学校体育设施对外开放，超20万人次群众享受到政策红利。新建成并投入使用特色鲜明、设计精美的标准化城市书房12家，42家已运营城乡书房管理服务水平持续提升。开展全民阅读活动6596场，全民阅读蔚然成风
活跃基层群众文体活动
　　■2024年，全市组织开展高水平群众文化活动10614场，举办赛事活动9076场次，丰富了群众的精神文化生活，让更多群众参与到全民健身中来
优化红色速递服务品质
　　■2024年，全市共规范提升园区11个，4家以上快递企业入驻园区，建设公益性服务站1020处，4个以上快递品牌提供收寄投递服务。各县（市、区）均成立了党群中心、快递企业党组织、快递职工之家、邮政快递业12345热线受理中心，群众用邮满意率达96.1%；组织开展应急救护培训、免费体检等活动45次，搭建“暖心蜂巢”439处，为从业人员提供饮水、充电等“一站式”服务
实施农村公路危旧桥梁改造
　　■2024年，实施危旧桥梁改造21座，已完成18座，3座已完成旧桥拆除，桥梁主体基本完成。2023年以来，全市投资1.6亿元，共改造危旧桥梁72座，全市农村公路危桥实现了“动态清零”
整理：尹慧来 制图：李莉