本报讯（记者 徐冬晓 通讯员 胡禹茂彤）8月23日，临邑县邢侗街道瑞恒社区西关新居一位独居老人来到“畅心聊·祥听您说”书记工作室，向社区党委书记王成祥反映房子漏雨墙面裂缝的问题，希望社区帮助解决。“了解情况后，我们第一时间赶往现场查看情况，并联系了物业和维修工人进行修缮。”王成祥说。
　　今年以来，临邑县邢侗街道以瑞恒社区为试点，由王成祥带头成立“畅心聊·祥听您说”书记工作室，开通书记热线，实时收集群众意见建议，常态化开展接访走访，畅通群众诉求，解决“急难愁盼”，提升治理效能。目前，已协调解决老旧小区改造、车棚建造、小区下水道改造、充电桩安装等重点难点问题11件，排查并就地化解消防安全、卫生等问题13个。
　　社区书记工作室是龙头，各部门是龙身积极支持配合。探索形成“逢一说事”机制，围绕党建引领红色物业、为民志愿服务、社区网格治理等方面，采取“书记流动走”“网格员+物业+业委会+红色合伙人”现场办公等形式，每月第一天，开展1次现场答疑会，构建以书记工作室为中心、多元参与的社区网格微治理群众综合服务阵地。
　　“社区书记工作室是邢侗街道落实新时代‘枫桥经验’，以党建引领基层治理，创新城市社区治理模式的积极探索。通过这一模式，推动社区治理由接诉即办到未诉先办、从被动应对到主动预防、从单一治理到多元共治、从人工治理到智慧治理、从结果导向到过程优化的转变，为提升基层党建质量注入新动能。”邢侗街道党工委副书记庞林猛介绍。
　　社区书记工作室定期接待居民来访、收集群众诉求。根据工作室反映问题，街道干部全体下沉至119个社区网格访民情、听民意、解民忧，逐步形成问题收集、即动即办、跟踪问效的闭环运行新模式。
　　“在‘畅心聊·祥听您说’书记工作室成功的基础上，街道计划再建立两处社区书记工作室，逐步引导各社区书记发挥优秀‘红色头雁’示范带动作用，实现社区治理的现代化和高效化。”邢侗街道党工委书记潘昶旭说。