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农行陵城红旗路支行——
延时服务解客户烦忧

  陵城讯(付逸宁 廉星辉)8月14日晚上7点,网点其他员工都已结账回家,农行陵城红旗路支行负责人赵云龙还在网点等待客户的到来。
  原来,当天中午12点左右,赵云龙通过农行个人网上贷款平台,看到一位客户通过掌银自助申请网捷贷审批没有通过,通过填写的申请信息,判断该客户可以通过人工申请农行消费贷款,于是致电询问。客户表示农行的消费贷款政策符合他的需求,但因工作地点距离银行较远,担心工作结束后银行已经“打烊”。赵云龙当即表示可以等客户下班后来银行办理。晚上7点半,该笔业务顺利办理完成。
  农行德州分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,持续打造精细化、特色化、有温度的运营服务,真正做到服务“不停歇”,暖心“不打烊”。

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