为老人义诊

免费为老人理发

组织老人一起包粽子

□本报记者 李莉 本报通讯员 孙世强 阴冠凯
　　“今天吃猪肉白菜炖粉条和大包子，我就爱这一口。食堂伙食好、环境卫生，在这里吃饭特别舒心。”6月28日上午11点半左右，临邑县孟寺镇沙洼村83岁的刘传英来到村暖心食堂，人脸识别后进入餐厅准备用餐。和她一起免费用餐的还有同村52位老年人，大家聚在一起聊着家常，吃着可口的饭菜，其乐融融。
　　今年以来，临邑县加大对民生实事的推进力度，进一步完善智慧养老服务体系建设，创新搭建了“云设施”“云照护”“云消防”“云监管”数字化云平台，加速推动智慧场景、智能设备的应用推广，全县有3800多位老年人享受到了智慧养老服务。
24小时“云监管”42家暖心食堂吃得放心
　　“王玉兰大姨今天怎么还没来吃饭呢？以前这个点早就到了呀。”近日，恒源街道柳行村暖心食堂工作人员通过人脸识别系统后台发现，接近中午了还有一位85岁的独居老人没有来用餐，便第一时间向负责人邢雷雷汇报。
　　了解情况后，邢雷雷打了一份饭匆忙赶往老人家送餐。一进门就看到老人坐在地上，把她搀起来后询问得知，老人准备出门用餐时，不小心摔了一跤，自己也站不起来，就一直坐在地上。邢雷雷跟其家属取得联系后，和工作人员一起把老人送往医院救治。
　　临邑县民政局养老服务科科长徐健介绍，目前，全县42家暖心食堂全部实现数字化监管。监管平台集“网页端、手机端”于一体，精准采集1780位就餐老人信息，实现了刷脸即就餐，可帮助工作人员及时识别未就餐老人，进一步确认老人的安全状况。
　　不仅如此，平台还对城乡暖心食堂进行全方位关注，严格监控采购、食品原料储存状态、加工过程、清洗消毒、食品留样等重点环节，通过现场视频及佐证图片、票据，利用云端传输、存储，实现了“互联网+明厨亮灶”，让老年人吃得放心、舒心。
纳入“云消防”适老化改造更贴心
　　“年纪大了记性不好，出门总忘记带钥匙，多亏政府给我家安了智能门锁，现在刷脸就能开门了。”提起适老化改造带来的便利，家住孟寺镇东方新居的李少全说。
　　在实施适老化改造过程中，临邑县民政局成立了工作专班，深入村庄社区，面对面与老人沟通交流，了解适老化改造的难点痛点问题，实打实出谋划策。聚焦老年人安全、健康等功能性需求，归纳总结了28类765项改造项目进行集中改造。
　　“我们始终将老人的安全问题放在第一位，为每户安装了烟感器、呼叫器等报警装置，并纳入‘云消防’平台进行统一监管，一旦监测到安全隐患，平台会通过手机App、短信、电话的方式推送给管理人员进行处理，为老人的居家安全提供了安全保障。”临邑县民政局工作人员朱冬英介绍。
全方位“云照护”守护老人幸福夕阳红
　　“俺家水管坏了，自己修不了，能安排人帮忙上门维修吗？”日前，临邑镇孙家村76岁的孙守才向前来定期走访的村级协理员张海燕说。
　　张海燕第一时间发布服务需求，当天就有“六助”关爱服务的服务人员上门为孙守才服务。
　　维修门窗、水龙头；更换纱窗、纱门……这些看似平常的小事，时常是困扰分散供养特困人员的急难事。
　　为彻底帮助困难老年人解决这类急难事，临邑县开展“银色‘邑起送服务’”活动，面向全县65周岁以上困难老年人，征集“物质+服务”类心愿522个。通过政府购买、社会组织公益创投等方式，引导专业机构及社会组织承接项目，免费为老年人开展维修更换服务，共完成维修类服务159项、更换类服务363项。
　　同时，推出“云照护”服务，建立了县、乡镇（街道）、服务机构、服务人员四级监管信息平台，形成上门服务采集、服务、监管、反馈的工作闭环。
　　“我们按照‘每天一监测、每周一电话、每月一排查、每月一服务’的上门照料服务要求，对‘云照护’系统内上传的服务工单仔细审核服务质量，不合格的退回重新服务，切实帮老人解决了急难愁盼问题。”县民政局养老科工作人员王梦杰说。
　　据统计，截至目前，临邑县已实施上门护理服务1.93万余人次，总服务工单76237单，总服务时长10.97万余小时。