□德政办
　　老旧小区加装电梯是“关键小事”，也是“民生大事”。德州市聚焦群众最关心、最直接、最急需解决的问题，坚持小切口、大民生，2022年以来，连续3年把既有住宅加装电梯列为全市办好的民生实事，写入政府工作报告，有为政府和有效市场协同发力，既兜住兜准兜牢民生底线，又在解决群众急难愁盼中培育新的经济增长点。目前，全市累计加装电梯503部，总量居全省前列，受益群众近2万人，相关经验做法获得省政府主要领导同志批示肯定。
坚持尽力而为把实事办到群众心坎上
　　“没装电梯之前，每次上下楼都要歇好几口气，有时好几天不下楼，现在终于告别爬楼梯的日子啦！”家住临邑县恒源小区B区4号楼6楼的赵大爷激动地向我们讲述加装电梯给生活带来的新变化。恒源小区始建于2004年，当时没有配备电梯，出门不易、回家更难成为小区居民特别是老年人的一块心病。据初步统计，德州市像恒源小区这样没有配备电梯的老旧小区还有1000多个，这些小区老年人占比较高，加装电梯的需求日益强烈，但加装成本高、达成共识难、手续办理慢等堵点难点，曾让许多群众“望梯兴叹”。
　　习近平总书记指出，抓民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，抓住最需要关心的人群。面对群众的急难愁盼，德州市从解决加装电梯的梗阻问题入手，主动靠前服务，高效协同联动，积极先行先试，2020年制定出台《德州市既有住宅加装电梯管理办法》，成为省内较早以市政府规范性文件形式规范加装电梯工作的城市。降低申请门槛，将申请条件由原来的“本单元全体业主同意”，调整为“面积、人数双2/3参与表决、双3/4同意”。拓展筹资渠道，市县财政拿出“真金白银”，给予每部电梯10万元补贴，并推出提取公积金、“电梯贷”等惠民措施，最大程度降低群众加装成本。优化办理流程，在县市区政务服务中心和街道办事处均设立加装电梯专窗，前期工作“一门受理”、手续办理“一窗服务”，精简审批程序12项，审批时间缩短2/3。
　　办好民生实事既要有好的政策、实的举措，还要加强过程管控，以好的过程保证好的结果。建立“蓝黄红”三色管理机制，月调度、季督查、半年电视问政、年底考核问效，市“两会”期间向人大代表、政协委员报告办理情况，接受代表委员的评价监督，确保好事办好、实事办实，真正把加装电梯办成民生实事、惠民工程。
　　小电梯装着大民生。我市始终践行以人民为中心的发展思想，把群众普遍受益，但一家一户办不了、办不好的事，变成党委政府要干的事，尽力而为、事不避难，在群众有需求、财力可支撑、运行可持续的基础上，统筹资源、整合力量，能干早干、多办快干，真正把好事实事办到了群众心坎上。
坚持党建引领用心用情凝聚共识共为
　　统一居民意见是加装电梯的第一步，也是最大难题。坚持“政府引导、群众参与、先易后难、共建共享”的原则，树牢群众观点，践行群众路线，以“红色物业”建设为契机，发挥基层党组织战斗堡垒作用，由街道和社区搭建协商平台，与群众面对面进行政策宣讲、意愿摸底、听取诉求、答疑解惑，通过“马扎会”“茶话会”等方式，组织群众共商共议、反复沟通，寻求各方意愿的“最大公约数”，兼顾各方利益，化解存在分歧，真正把群众的意愿变为共识共为。
　　能否统一居民意见考验着基层党组织的群众工作能力。 （下转A4版）