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  ——“十团助十链”聚焦要素保障。围绕12条标志性产业链,聚焦创新、融资、人才、审批、贸易、用地、用能、环境保护、市场监管、权益保障等关键要素,组建“要素保障团”,形成“产业链链长办+要素保障团”助企模式。
  ——“领导帮百强”聚焦问题解决。市级领导带队走访“双50强”企业,做到“三问三促三直达”。即问需、问计、问效,促强、促智、促绿,党建服务直达、政策信息直达、情感交流直达。
  ——“千人联千企”聚焦政策落实。优选市县千名熟悉企业的领导干部,深入对接企业开展政策大宣讲、企业大走访、基层大调研和问题大解困,推动各类市场主体充分享受惠企政策。
  ——“万企升级”聚焦企业梯次培育行动。优选万家企业,依托培育库及相关平台载体,构建梯次培育的坚实底座,形成好企涌现、万企提升的生动局面。
  新机制和新模式,勾画出全方位抓好为企服务的路线图,打出了为企服务的新“战法”。
  政府和企业高效对接是开展服务的前提。这一方面有利于企业全面了解国家宏观政策、行业政策导向,帮助企业做好决策;另一方面让部门更好了解企业所思所盼,提高政策制定的有效性和针对性。
  依托发改、科技、司法、人社审批、自然资源等部门,我市精心梳理1356家规模以上企业,优选市县千名领导干部,深入对接企业,构建起“市县一体、上下联动”的工作机制。
  “物流顺畅吗?”“用工够不够?”“还有哪些急需解决的难题?”紧盯春节前后生产运行关键时期,带着相关问题,自1月初起,各县市区迅速行动、积极落实相关工作部署。
  山东罗赛罗德健康产业有限公司实施的无人化健身器材零配件生产项目,是2024年市级及县级重点工业技改项目。此前,因项目区内有线电视杆难以迁出,影响了建设进度。宁津县相关部门负责人走访企业时了解到该情况,立即予以协调,很快使有线电视杆迁出改道,项目得以顺利推动。
  服务质量升级,一要靠“准”,瞄准企业所盼所急所需精准服务;二要靠“实”,服务企业拿实招出实效。
  “确保干部服务企业服务‘准’‘实’,我们会坚持集中对接和长效保持相结合,通过‘走下去调研’‘请上来座谈’,随时在线联系等方式,在企业发展每一个有需要的节点,送上最精准、最及时的服务。”市工信局新型工业化强市建设促进中心主任刘红说。
升级政务服务有解思维求优解
  企业壮大、市场发展,离不开优质的政务服务生态。
  去年11月,德州市卓鸿置业有限公司为旗下所有门店更换牌匾,该项审批申请涉及市、区两级审批权限40余处。市行政审批服务局、德城区行政审批服务局与新湖街道便民服务中心及时沟通、打包集中办理,利用政务服务网统一收件、跨域通办,为企业解决了审批难点、堵点问题。
  咬定“用2至3年把德州打造成全国政务服务最优城市”的目标,我市强化有解思维,创新优解路径,实现更多政务服务事项能办、好办。
  以高效办成“一件事”为目标,提升线下、线上企业全生命周期服务能力,是政务服务“优解”的典型之一。
  德州创新推出“五零登记一体化”改革、“电商基地+政务服务”工作模式、登记注册便利化规范化改革等多项改革,实现办理时限平均压缩40%,减少跑动次数85%。健全了企业从准入到退出全生命周期的改革事项体系,实现企业“一件事一次办”。
  “一件事一次办”就是将多部门办理的单个事项集成为企业视角的“一件事”,实现“一次办”。两个“一”字的要求并不简单。对于涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项,要实现企业办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。把多个部门相关联的单项事,整合为企业眼里的“一件事”,不仅考量办事流程的优化,更彰显换位思考的担当。
  市行政审批服务局局长王拥军表示:“以高效办成‘一件事’为目标,我们将进一步提升线下、线上企业全生命周期服务能力,增加中介、金融、人才等多维度涉企事项,做到企业需求一口受理、一体办理。持续推进多审合一、多证合一,迭代更新108个‘一件事’服务场景,力争一链解决‘一类事’。”

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