本报讯（记者张志宁 通讯员马俊良 马连升）“满意！太方便了。”1月19日上午，庆云县政务服务中心“一件事”集成办窗口，张梅凤从工作人员手中接过营业执照后感慨不已。“手机申请，线上交材料，不到1个小时，公司注册手续齐了，关键是还全部免费。”
　　张梅凤一直从事体育用品生产和销售工作，因业务熟练，今年计划创业，开办一家以体育健身器材销售为主营业务的公司。租场地、找装修、购器械，每天都有忙不完的事情。相比跑前跑后，她更担心公司注册的手续是不是复杂、时间会不会很长、会不会耽误开展业务。她抱着试一试的心态，只带了一张身份证，来到庆云县政务服务中心，在工作人员指引下，一次性领取了营业执照、印章、税控U-Key,完成了社保、医保、公积金登记和银行开户业务。
　　办执照、刻章、登记、开户……跑一次全办妥，这是庆云县深入推进高效办成“一件事”集成改革的一个缩影。庆云县坚持“没有最好，只有更好”工作思路，持续推进优化营商环境，针对企业、个人全生命周期，梳理涉及面广、办理量大、频率高、用时长的政务服务事项，推进高效办成“一件事”集成改革。县级层面成立改革专班，制定实施方案，定期通报改革进展情况。
　　庆云县行政审批服务局局长、县高效办成“一件事”集成改革办公室主任翟福和介绍，庆云县按照“成熟一批、公布一批、实施一批”要求，首批确定了19项企业、19项个人“一件事”实施清单。多个相关联事项整合为“一件事”，推动企业、群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。为保障每个“一件事”落地生效，牵头部门会同责任部门制定实施方案，将事项办理情形“颗粒化”分解，消除模糊条款，增强事项间办理的先后衔接，提高办事指南精细化程度。
　　多件事变“一件事”，多次跑成一次办好，数据应用是核心。庆云县强化部门间业务协同、系统应用和数据共享，在政务服务网上设置“一件事”服务专栏，配置“一件事”办理系统，实现网上收件、就近办理。政务大厅及分局统一开设“一件事”专窗，相关单位集中到政务中心办公，窗口一次受理、多部门同时办理、数据共享流转，“一件事”涉及事项统一办结后，一次性交付，只让群众跑一趟。
　　“一件事”集成改革后，涉及多证多事，如果申请人不想一次办结全部内容，部分事项希望分级分阶段逐一办结，应该如何处理？为此，庆云县试点开展“断点续办”改革，推出集成服务的记忆办模式，根据申请人的意愿，初次办理“一件事”中部分事项的，工作人员健全工作台账和资料档案，提供分时分次记忆办服务，申请人续办时只提供初次办件码即可，不必再次申请和提供资料。
　　改革成效显著。自去年11月集成改革实施以来，庆云县高效办成“一件事”受理专窗已办理完结“一件事”事项1.26万件次，减少材料提交6万余份，办结效率提升30%以上，群众满意率达100%。