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打造“10分钟政务服务圈”,实现就近能办多点可办
全市建起431个社会合作网点

  本报讯(记者邓静 通讯员杨鹏)“本来计划去县政务服务大厅,通过咨询居委会得知,在家门口就能办理养老保险参保登记,真是省时省力。”12月18日,家住齐河县晏城街道永和社区的李女士说。
  自2020年起,我市重点选择企事业单位集中、商贸聚集、工业密集、人员集中的区域,依托银行、邮政、电信、医院、商超、园区等社会网点设置政务服务便民服务点,推动政务服务向社会合作网点延伸,打造“10分钟政务服务圈”,切实满足企业群众“就近能办、多点可办”
  需求。截至目前,全市共建起政务服务社会合作网点431个,其中今年共办理业务3.7万余件。
  政邮合作“居家办”。以群众需求为导向,依托邮政网点,在全省率先推行“群众点单、邮政跑单、中心做单、政府买单”的“上门办”服务模式,重点解决老年人、病残人员等行动不便人群办事难的问题,使其足不出户办成事。
  政银合作“自助办”。深入政银合作,在建设银行、工商银行、农业银行等银行大厅配置政务服务一体机和商事登记一体机,实现营业执照等高频证照当场办理、当场出证。将公共场所卫生许可、门头牌匾审批等高频政务服务事项嵌入建行智慧柜员机上办理,在全省率先实现银行办理行政许可事项,实现42个行政许可、公共服务事项在市县两级银行智慧柜员机上自助办理。
  红色物业“门口办”。依托全市各级政务服务机构和党群服务中心、物业办公场所、红色驿站等党群阵地,在12个县市区的60余个住宅小区设置政务服务“红色帮办点”,将与群众生产生活密切相关的56项高频政务服务事项纳入“红色帮办”服务事项清单,创新打造“红色物业+线上平台+政邮合作”三位一体的帮办服务体系,推进政务服务进小区。
  产业园区“就近办”。结合园区发展实际,在全市26家入驻企业较多、产业集中的工业园区、电商基地等设置政务服务便民服务点,实行“园区综合受理、分转部门审批、快递服务送达”服务模式,服务企业数量超过3400余家,加快推进“园区事、园区办”。
  结合不同社会合作网点的特色优势,我市分场景选取企业群众需求量大、办件频次高的政务服务事项,制定《德州市“园区事、园区办”服务事项指导清单》等一系列差异化事项清单,并统一编制政务服务事项办事指南二维码,明确事项名称、办理流程、办理部门等要素。此外,全市共选拔配置网点工作人员588名,为企业和群众提供优质便利的帮办代办服务。

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【第 A1 版:要闻】
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