本报讯（记者董建新通讯员马芳陈爽）近日，宁津县某物业公司负责人专程来到宁津县法院，为王文萍法官团队送来两面锦旗，对法官团队化解公司与20户业主物业合同纠纷，消除双方矛盾表示感谢。
　　自今年5月份起，该物业公司分期分批将20户业主诉至宁津县法院。据公司负责人介绍，根据物业服务协议，公司为小区业主提供物业服务，然而部分业主未按时缴纳2022年至2023年期间的物业费，公司多次催要无果，于是请求法院判决被告缴纳拖欠的物业费和滞纳金。
　　立案后，王文萍进行充分前期调研。此案虽然诉讼标的不大，但涉及业主人数较多，且事关物业公司经营与群众切身利益，采用诉前调解模式更有利于息诉止纷，使物业公司和业主回到彼此理解的良性状态。
　　考虑到每户业主情况不同，为避免群众来回奔波，法官决定通过线上方式逐户进行调解。起初，物业公司与业主各执一词，都认为是对方违约在先，双方僵持不下。鉴于此，王文萍从法、理、情角度对双方争议问题逐一解答，厘清双方权利义务，提醒业主应当通过合理方式表达诉求，拒绝缴纳物业费只会激化矛盾，长此以往必将影响业主的生活质量。同时，法官建议物业公司认真倾听业主意见，努力提升物业服务水平。
　　经过反复沟通，双方最终达成和解，物业公司分别与20户业主达成诉前调解协议。至此，这20起物业服务合同纠纷通过诉前调解圆满化解。
　　近年来，宁津县法院树牢“小案事不小，小案不小办”理念，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，全面推进诉调对接，将矛盾纠纷止于诉前，最大限度减轻当事人诉累。组建家事、道交、人民调解、行政和解、劳动争议、执行和解6个专业调解团队，积极参与社会基层治理，构建分层过滤、衔接配套的递进式多元纠纷解决体系，努力将矛盾化解在萌芽。
　　宁津县法院依托少年家事综合中心，在各乡镇、村从事妇联工作的人员中公开选聘149名家事调查调解员，充分利用家事调查调解员熟悉基层、扎根基层的优势，建立覆盖全县乡镇的调解网格，实现由“群众上门”到“送调解到家”，把纠纷化解在地头炕头。依托“互联网+”，将线下调解模式搬到线上，运用智慧法院建设成果，实现线上调解、电子签章确认，实现“调解、立案、开庭”一站式解决模式。
　　同时，宁津县法院探索完善“分调裁审”工作机制，通过“科学分案、高效调解、速裁解纷、快审速判”四位一体，推进诉讼服务中心转型升级，实现案件审判提速增效。“下一步，我们将深入推进诉讼服务体系建设，聚焦群众急难愁盼，用心用情办好每一起民生案件，让群众更加真切感受到司法温度。”宁津县法院院长任运通表示。