孙文学（中）到群众家中了解情况。

□本报记者 宋延涛 王露 本报通讯员 张鹏 祝花
　　10月9日，司法部传来喜讯，禹城市张庄镇人民调解委员会主任孙文学获“全国模范人民调解员”荣誉称号。
　　作为奋战在调解一线的资深人民调解员，19年来，孙文学以强烈的政治责任感和事业心，及时调处化解各类矛盾纠纷，达到了“案结事了人和”，做到了为党委政府分忧、为人民群众解难。仅去年以来，他指导化解各类矛盾纠纷280多起，主持调解重大疑难纠纷30多起，化解群体上访5件，调解成功率均达100%。
　　“时代需要铺路人，孙文学扎根基层默默耕耘，弘扬传承‘枫桥经验’，彰显了‘创新、实干、为民、奉献’的新时代大禹精神。”禹城市副市长、公安局局长郭涛说。
勇挑重担为发展创造好环境
　　1995年，孙文学从张庄镇中学调到镇政府办公室当秘书。2004年，镇上进行机构改革，都知道司法所长难干，所以迟迟没人报名。孙文学主动请缨，担任了司法所长兼镇调委会主任。
　　调委会主任可不是个好差事，来调解的群众都是带着气来的，公说公有理婆说婆有理，有时吵到脸红脖子粗。但是孙文学都能让他们心平气和地走出调解室。
　　一上任就打开了局面，孙文学有什么能耐？
　　原来孙文学爱学。当秘书期间就经常自学法律书籍，加上当老师做学生思想工作的功底，使他干起工作来游刃有余。更重要的一点，还是他对这份工作的执着、对这份工作的热爱。他常说：“只要用心干，没有干不好！”
　　2020年4月5日，某村的王某某因砌墙和邻居发生争吵，双方互不相让，都叫来亲戚朋友拿着铁锨、锄头准备干仗。闻听消息，孙文学立即赶到现场。
　　面对一触即发的态势，孙文学跑到双方中间，大声喊道：“我是调解员，都放下家伙，有什么事跟我说！”为避免矛盾激化和升级，他想方设法将所有人员劝离现场。随后，他又分别向双方了解情况。经过调解，王某某自知理亏，当场取消了砌墙计划，双方握手言和。
　　张庄镇党委书记赵成涛感慨地说：“孙文学多年坚守在调解一线，带领张庄镇人民调解委员会一班人，坚持发扬‘枫桥经验’，将一件件矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态，真正起到了社会减压阀的作用。”
以人为本让群众不平得化解
　　正如艾青所说“为什么我眼含泪水，因为我对这片土地爱得深沉。”长年生活在张庄镇这片热土上，孙文学不愿看到乡亲们因为一点点小事反目成仇，不愿乡亲们心怀委屈四处奔走。
　　2019年7月，张庄镇万仁小区的司某带着上访多年没能解决的问题找到了孙文学。原来，2014年冬天，刚刚搬进万仁小区的司某和老伴儿在楼房内生炉子。第二天早上双双煤气中毒，老伴儿不治身亡。出院后的司某经过检查发现：中毒的原因是烟筒所接的楼房排气孔不通。建筑商支付给司某15000元，就再无音讯了。司某不服，进而踏上了漫漫信访路。
　　面对司某的悲情难抑，孙文学以同情心进行劝导安慰，并当即承诺全力以赴帮助解决。考虑到司某年过八旬，没有收入来源，孙文学当即向禹城市法律援助中心汇报，请求为司某提供法律援助，又寻找知情人，现场察看，查找相关证据资料，联系建筑商调查了解具体情况。在充分了解情况，全面掌握证据的基础上，7月26日，孙文学主持对案件进行调解。最终双方现场达成调解协议。
　　“签订协议只是第一步，真正履行才是根本。”孙文学说。他多次督促建筑商履行协议，历经2个多月的协调，建筑商最终如数把赔偿金交给了司某。当司某拿到全部赔偿金时，激动万分，当场掏出一沓钱表示感谢，被孙文学婉言谢绝。
创新机制调解有了“律来帮”
　　律师开诊所，可是新鲜事。每逢周五，就会有许多群众到张庄司法所开设的“律来帮”法律诊所，咨询法律问题。
　　在多年调解工作中，孙文学认识到，如果把律师吸纳到调解到队伍中来，会起到事半功倍的效果。他想，能不能让律师像医生一样，每周抽一天，到司法所“义诊”。于是，他把这一想法向禹城市司法局局长韩培俊进行了汇报。韩培俊非常支持，向禹城市的律师发出了倡议，很快报了14人。为了凸显律师的作用，他给这个组织起了个好听的名字——“律来帮”法律诊所。
　　自2022年5月“律来帮”法律诊所成立以来，共指导化解各类矛盾纠纷310余起，提供法律援助8次，主持调解重大疑难纠纷30多起，调解成功率均达100%。孙文学和他创建的“和合”人民调解工作室、“律来帮”法律诊所，成为服务群众、化解矛盾、维护稳定的知名品牌。2020年张庄镇调委会荣获司法部“‘大排查早调解护稳定迎国庆’专项活动表现突出集体”殊荣。2021年4月，禹城市委书记滕海强对孙文学事迹专门作出批示，号召禹城干部学习他“创新、实干、为民、奉献”的新时代大禹精神。