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郑家寨镇创新基层治理——
“老支书谈心茶舍”解烦忧
  

□本报记者 王秀青 本报通讯员 王月新
  11月14日,在陵城区郑家寨镇新城社区“老支书谈心茶舍”,值班的金牌调解员李主后接待了居民李红。据李红反映,楼下广场天天有人跳舞,音响震天响,本来自己就睡眠不好,这下更影响休息了。李主后了解情况后,马上与广场舞队负责人沟通,经协商,将他们的活动地点转换到社区党群服务中心大院内,双方都很满意。
  郑家寨镇共有98个自然村、4.5万人,村庄多,基层治理压力大。该镇持续聚焦基层微治理,今年10月,在新城社区“一站式”矛盾调解中心试点设立“老支书谈心茶舍”,邀请1名农村退休党支部书记担任首席调解官,3名退休党支部书记担任金牌调解员,3名现任党支部书记兼职调解员,充分发挥他们知民情、懂民意的优势,打通疏导村民矛盾纠纷的“最后一公里”。
  这4名退休党支部书记,群众基础好、德高望重,熟知政策、法律,基层工作经验丰富,善于调处各类矛盾纠纷,退休不褪色,充分发挥老干部余热,组成了金牌调解团。在“老支书谈心茶舍”宣传彩页上,详细介绍了调解员的情况,包括姓名、照片、联系方式、擅长调解矛盾的类型等信息,群众可以随时来访,也可提前预约。
  “我们围绕婚姻家庭、邻里矛盾、土地纠纷等民间纠纷,分类建立矛盾纠纷问题清单。”金牌调解员刘金堂介绍,可以现场解决的问题,调解员立即回复;不能现场解决的,召开专题会议研究,商量解决对策并及时反馈,形成接待、转办、处理、反馈的“闭环链”,确保“件件有回音”。“我们还常态化开展普法宣传,将法治宣传和法律知识普及融入日常的调解中。”金牌调解员孙华勋说道。
  截至目前,“老支书谈心茶舍”已调处各类矛盾纠纷14件,接待群众咨询70余人次,心理疏导11人,预防信访矛盾纠纷3件,协助社区开展公益宣传5场次。
  “乡村振兴要夯实乡村治理这个根基,我们在践行‘枫桥经验’的基础上,充分发挥这些老同志的特长和智慧,成效显著,受到群众欢迎。”郑家寨镇党委副书记、政法委员李俊涛介绍,下一步,将进一步扩大调解团规模,把更多老干部、老党员、老教师、老模范等银龄先锋纳入队伍,为乡村治理注入新能量。同时,将在全镇推广“老支书谈心茶舍”试点经验,打造基层治理新品牌。

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