本报讯（记者 杨鸣宇）11月14日，市政府新闻办举行“发挥仲裁特色优势创优法治营商环境”新闻发布会。
　　近年来，德州仲裁委员会主动融入全市优化营商环境工作大局，推出系列便民惠企创新服务举措，以“仲裁开放日”“仲裁走进商会协会”为活动载体，走访德州商会、重点企业41家，制定出台《德州仲裁委员会优化法治营商环境七条服务措施》等制度文件。截至目前，已受理案件标的额2.5亿元。
　　联合市劳动人事争议仲裁院推出“商事仲裁+劳动仲裁”协同服务企业新模式，围绕“普法联办、队伍联建、服务联动”3个方面，组建包含1名业务科长、1名县域仲裁服务专员、N名仲裁员的“1+ 1+N”服务团队，深入企业帮助解决法律难题。目前，已组建4支服务团队，在德城区、天衢新区、宁津县、武城县4个县区开展服务活动5次，走访企业21家，解决法律问题26个。
　　搭建金融纠纷“一站式”化解平台。建立金融纠纷仲裁化解“绿色通道”，遴选仲裁员成立金融纠纷仲裁团队，为金融行业提供法律服务。优化办案流程，针对金融案件当事人流动性强等特点，积极运用“流动仲裁庭”等措施，减少金融纠纷当事人仲裁成本。搭建物业纠纷“一站式”化解平台。联合物业主管部门，建立物业纠纷调解与仲裁衔接工作机制，构建物业纠纷“源头预防、前端化解、调裁衔接、多元治理”工作体系。搭建企业群众纠纷“一站式”化解平台。在市公共法律服务中心设立“仲裁服务岗”，派出驻点仲裁工作人员，为来访人员提供专业的仲裁服务。自入驻以来，共接受当事人电话咨询120余次，现场咨询50余人次。
　　创新打造“五个规范”管理模式，全面推进仲裁业务工作制度化规范化。规范案件受理管理。全面严格审查立案材料，既严格审查是否有仲裁协议、主体是否适格、手续是否完备，又要审查证据材料是否齐全、真实，进一步规范案件受理程序。规范案件审理管理。加强案件流程管理，严格按照办案时限要求开展各项仲裁活动；严格要求仲裁庭进行庭前阅卷、庭前合议，提前对案件进行研判，确定审理焦点。规范案件核阅管理。建立核阅台账，记录文书核阅时间、核阅结果、处理及交接情况；建立多层级核阅制度，将集体核阅作为一项重要的核阅层级，确保核阅科学、规范；针对在办案中发现当事人存在的法律问题，积极出具《仲裁建议书》，提醒当事人做好风险防范。规范仲裁员管理。组织仲裁员学习《仲裁员管理办法》等制度，定期组织召开仲裁论坛“仲裁大家谈”、仲裁员业务和职业道德培训。规范分支机构管理。充分发挥分支机构运用仲裁方式服务地方经济社会发展的作用，定期对分支机构办案情况、宣传推行情况进行总结，提高分支机构办案和宣传工作积极性，确保分支机构运行规范。