本报讯（记者王秀青 通讯员宋立刚）9月2日，德城安居苑C区消防改造项目正式启动，预计10月底竣工。
　　德城安居苑是保障房小区，8月份市住建局住房和物业服务中心组织保障房安全巡检，居民反映安居苑C区消防线路至控制室之间距离较长，锈蚀严重，火灾自动报警系统存在故障，有较大消防安全隐患。服务中心立即组织消防维保单位、公租房运营管理机构勘查现场，确定改造方案，组织单位抓紧抢修，同时加强现场监督，确保施工质量。
　　保障性住房是为解决住房困难群体居住问题的民生兜底工程，一头连着民生、一头连着发展。面对保障房小区住户改善居住环境的诉求，市住建局住房和物业服务中心始终坚持“以人为本”的理念，完善制度、优化流程、强化督导检查，多措并举、热心服务，抓实抓好4318套公租房的后续管理工作，维修维护效率和服务水平再升级。今年以来，投入120余万元，改造560余处，累计受益居民约650户。
　　为提升维修效率，服务中心加强制度建设，制定印发了《保障房维修维护管理制度》，改变延续多年的维修模式，对维修范围、维修流程、维修企业的采购与管理进行详细规定，细化工作流程，提升维修维护效率，确保实现租户“居住有保证、使用可安心”的目标。同时，常态化对中心城区4318套公租房开展质量结构、消防、燃气、防汛安全排查，在雨季等特殊时期，加派人手，组成督导小组，集中开展专项安全排查，针对发现问题及时开展维修。今年以来，共发现3类14项问题，全部得到解决。服务中心还成立考核组，每半年对保障房小区运营管理情况进行全面考核，提高考核标准和达标分数，对发现问题及时督促整改，大力提升保障房小区物业企业管理服务及运营水平。
　　实际工作中，服务中心以解决实际问题为导向优化保障服务。针对德城安居苑C区停车难问题，开辟1500平方米空地，新建停车位68个，有效解决了租户停车难的问题，得到业主一致好评。为确保租住群众电动车充电安全，在乾城保障房小区增设3个充电车棚，飞线充电等不文明现象得到有效改善。面对德城区天衢小区沿街门市挑檐风化现状，主动靠上，制定维修加固方案，抓紧组织施工维修，经过两个多月的紧张施工，8月9日工程通过验收。“政府真心为民办实事，如今挑檐安全、美观兼具，我们进出也不再担惊受怕了。”小区居民张明点赞。
　　“下一步，我们将继续强化保障房运营管理，在安全排查、维修维护、运营管理上勤下苦功，抓实居住品质提升。”市住建局住房和物业服务中心副主任王安国表示，不仅让住房困难家庭住得进更要住得好，进一步提升居民获得感、幸福感和安全感。