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市供电服务保障专班超前服务、实时跟进——
“满格电”护航重点项目加速跑

  本报讯(记者 唐晓颖 通讯员 李茂兴)9月1日下午3点,在山东汽车摩托车专修学院新校区配电室,市供电服务保障专班工作人员再三叮嘱学院电工巡检时一定要注意安全。“感谢供电服务保障专班的周到服务,在学生入学前就送上了电。”汽摩专修学院副院长刘建波说。
  汽摩专修学院新校区项目位于天衢新区袁桥镇,供电施工时间紧、任务重。作为责任单位,国网德州供电公司安排技术人员现场服务,提前排查电力设施安全隐患,并全流程跟踪盯办,保障了供电验收一次性通过,项目送电时间较预期提前10天。
  为做好全市重点项目供电保障,国网德州供电公司建立以班子成员为组长的8个专项联络组和供电服务、线路迁改2个专项工作组,实行“一把手统筹指挥、一位班子成员包保、一次性答复、一人全程负责、一个电话联系”服务包保责任制,逐一制定“一项目一册”用电需求清单,为重点项目提供供电服务保障。绘制重点项目作战图,明确各项目包保责任人,按照“蓝黄红”预警机制,全面做好“用上电、用好电、不停电”3个环节。建立领导班子任组长的业扩协同小组及业扩日例会机制,每天组织召开业扩协同例会,集中解决重点项目、重要客户办电过程中的难点、痛点问题。
  他们超前服务,建立了“一主动二简化三压降”服务机制,提前开展用电需求对接,预编供电方案,开展配套电网工程建设规划,提供一对一跟踪服务。德州市东部医疗中心项目一期规划用电容量5万千伏安,为满足项目建设及后期用电需求,国网德州供电公司一把手统筹指挥,协助确定最优供电方案,实时跟进电力需求。为减少项目电力外线投资,他们积极向省公司争取资金支持,投资建设2回35千伏线路,供电延伸至东部医疗中心35千伏变电站,为项目节约办电成本3000余万元。
  “我们将全面落实供电服务保障专班工作职责,按照‘定了就干、一抓到底’要求,集中精力发现并解决问题,全力做好供电服务和线路迁改工作,持续增强客户办电满意度和获得感,以‘满格电’护航重点项目加速跑。”市供电服务保障专班负责人、国网德州供电公司副总经理李国成表示。

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【第 A1 版:要闻】
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