即将竣工运营的德州新华文化大厦

城市书房打造城市精神驿站

德州市直分公司德州新华少儿剧本社开展活动

新华书店精心打造新华臻选·品质生活馆

　　德州2023齐鲁书香节全民阅读活动暨世界读书日德城区第二届图书展销会

陵城分公司赴西柏坡研学活动

□马凤玉
　　山东新华书店集团德州分公司作为党和国家的重要宣传思想文化阵地，不断提高政治站位，坚决履行政治使命，坚守文化初心、提升文化服务，传播先进文化，助力全民阅读。坚持创新融合发展，深入推进实体书店自主发展，不断拓宽服务领域，积极服务教育事业，努力实现向综合文化服务商的根本性转变。
坚决完成教材发行政治任务
　　“课前到书，人手一册”不仅是新华书店作为国有文化企业的重要政治任务，更是国家赋予新华书店的一项光荣使命。
　　山东新华书店集团德州分公司始终坚持“根植教育、服务教育”的服务理念，紧紧牢记服务教育的初心，严格执行国家教材发行政策，结合教育教学需求，创新服务方式，细化服务措施，充分发挥企业职能，积极奋战开学季。全体人员一同战高温、斗酷暑，连日奋战在教材抢发一线，以高度的责任感和使命感，加班加点对新学期教材进行调运、分拣、打包等，将各类教材用书分别配送至全市各中小学校，全力保障学校“课前到书”，确保高质量完成教材发行政治任务。
多措并举满足文化教育需求
　　积极向全市中小学校捐赠图书，改善学校阅读条件。结合教育教学需求，围绕如何为学校提供更多优质服务，推动“互联网+教育”异业融合纵深发展。
　　庆云、禹城分公司通过与学校合作，精心设计课程方案，做好线上课程个性化定制服务，满足了教育需求。做好校服教装等定制服务，平原分公司在服务教育过程中，了解到中小学校服定制需求，积极参与全县校服项目采购招标并成功中标。严把校服质量关，在省内权威检测机构双送检，得到学校与家长的一致好评。
异业融合服务教育事业发展
　　加快转型升级，发挥文化体验服务功能。全市系统中心门店在多业态融合发展基础上，全力加快转型升级步伐，树立用户、品牌、数据、融合意识，强化用户思维、平台思维、流量思维、社交思维、跨界思维，充分发挥中心门店文化体验功能，策划“新华·崇德书房大讲堂”系列品牌文化活动，定期开展亲子公益课、阅读分享、科学实验课、少儿剧本游等文化体验活动。邀请著名儿童作家一苇、张晓楠等开展新书阅读分享会，满足素质教育需求，推动全市系统由单纯图书经销商向综合文化服务商的转变。
　　强化校园书店服务，丰富校园阅读文化。开展校园阅读活动，引入更多优质文化活动和素质教育资源，丰富校园文化，满足学校需求，为广大师生提供温馨时尚的阅读空间与交流空间。以校园书店为依托，开展综合文化服务，满足学校对教材教辅、教育装备、多元产品、研学活动等需求，为广大师生提供更加便捷高效的服务。
　　满足文化教育需求，加快城市文化综合体建设。投资2.1亿元正在建设的德州新华文化大厦即将竣工，该项目为读者开辟更为舒适、休闲的文化生活空间的同时，对提升城市文化氛围，提升城市文化资源优势、提升德州城市文化软实力具有重要意义。目前在高质量抓好项目建设的同时，确定以文化为载体，以科技赋能为主基调，以打造数字文创基地为目标，进行装修设计、招商运营，力争早日投入使用，成为德州文化新地标。一是做好项目整体规划，优化经营布局、经营业态和服务模式。进一步深入考察和调研，对德州新华文化大厦进行更精准的定位规划。二是重点打造文化体验空间。包括场景化阅读空间、特色手工制作体验空间、特色培训体验空间和文娱活动空间。引入多层次文娱竞赛和文化活动，通过活动实现引流。三是整合多方资源，打造文化交流平台。以德州新华文化大厦项目为平台，整合社会各方资源，打造“文化+商业”运营新场景，促进文旅商政创新融合发展，把德州新华文化大厦打造成“文化教育中心”、“社会交往中心”和“时尚体验中心”。
提升服务助力开展全民阅读
　　倡导全民阅读，弘扬先进文化，推进文明城市创建。在城市书房建设、全民阅读活动等多个领域积极与政府合作，在书香德州建设中发挥重要作用。一是积极与德城区文旅局联合开展“全民阅读进社区”活动。今年以来，共开展健康公益讲座、国学诵读、传统文化体验活动等385场，得到社区居民和社会各界一致好评，获得“山东省第七届全民阅读书香企业”称号。二是借助成熟的图书零售运营体系，与市区两级文旅部门深度合作开展“城市书房”建设。重点围绕“城市书房”推广提供一体化解决方案。目前共承建城市书房9处，包括设计装修、图书借阅设施采购安装及书房运营等，构筑市民“精神驿站”，打造城市15分钟阅读文化圈。三是政企合作开展“第31届全国图书交易博览会德州市新华书店书博专场”。结合第31届全国书博会，全市各级新华书店同时开展书博专场系列活动。书博会期间，积极协调德州市文化和旅游局及各县（市、区）文旅部门，加大“文化惠民”政策支持力度，在全市限时发放“文化惠民书券”200万元，全场图书打折销售，为德州市民送上实实在在的福利。
融合创新文化服务新路径
　　搭建服务教育和学生研学的文旅平台，以红色研学旅游、党建团建培训、教师研学访修等业务为重点，全面提升研学服务水平。根据个性化需求，与韶山、井冈山、延安、西柏坡、临沂等红色教育基地对接，研发了多条红色研学游精品线路；与齐河文旅资 源 对接，重点研发了齐河研学基地群课程体系；精准定位教育需求，与清华大学、华东师范大学、浙江大学等国内名校对接，研发了多种教师研学访修精品课程。2022年全市系统共组织研学和文化旅游261团次，有8家分公司进入全省评比前40名。通过不懈努力，新华书店开展的研学业务被全市教体系统和社会各界已经普遍认可，赢得了广大师生和社会各界的一致好评。