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朱开国接听12345市民热线

  本报讯(记者 王志冕)8月2日,市委副书记、市长朱开国到12345市民热线受理中心接听群众来电。市政协副主席、市教体局局长隋力,市政府秘书长王胜强参加。
  其间,朱开国共接听13个群众来电。每次接听,他都耐心询问具体情况,详细做好记录。能够现场解答的,由主责部门当场答复;需要进一步核实了解的,要求相关部门安排专人对接,核查情况、妥善处置。
  朱开国强调,要树牢以人民为中心的发展思想,依法依规、用心用情解决好群众反映的现实问题。符合政策要求的事项要快办、办好,维护群众合法权益;不符合政策要求的要做好解释工作,争取群众理解。要加强问题分析研判,举一反三解决好群众反映普遍的共性问题、热点问题。要充分发挥基层党员干部和党组织在基层治理中的重要作用,努力把矛盾纠纷解决在前端、化解在基层。

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【第 A1 版:要闻】
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