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暖心救助 送爱到家
  

□市社会救助服务中心党支部 赵龙
  我曾是北京市消防救援总队的一名消防员,2020年12月转业来到市民政局,在市社会大救助中心工作。在报到的第3天,正巧市局组织了一次揭牌活动,要求全市所有乡镇以视频的形式参加,还未了解民政工作的我,被安排负责这次会议的视频连线工作。虽然只有两天的准备时间,但是在大家的帮助下,最终圆满完成了任务,由此开启了我在德州民政工作的新篇章。
  感人心者,莫先乎情,只有拥有真心为民的感情,才能干好民政工作。我刚参加工作时,恰逢寒冬腊月,为了能让困难群众顺利过冬,我市启动了“暖冬行动”,我担任市局和县乡两级的联络员,负责统计上报各项数据。当时我参加工作还不到一周,只知道各县市区都有一个大救助中心,但并不清楚具体负责人、联络员。我迅速建立了各县市区社会大救助工作群,要求每天按时上报入户排查情况。两个月的时间,我每天都在群内督促上报信息,久而久之,大家都知道市社会大救助中心来了一个较真的人。
  “咬住青山不放松,立根原在破岩中”,自部队开始,我就将这句话作为我的座右铭。在不断学习中,我渐渐熟悉了大救助工作。我多次到乡镇工作站与工作人员、困难群众沟通交流,了解业务方面存在的短板和困难群众的实际需求。2021年9月,武城县四女寺镇村民孟庆水因高血压综合征住院,产生大量费用,大救助平台第一时间发出预警,我迅速联系乡镇民政助理,了解情况并向领导汇报。最终,孟庆水在最短的时间内完成了审批流程,顺利领到救助金。
  随着大救助平台的不断升级,市社会救助服务中心于2021年11月成立,人员力量更加充足。为完成由“供给型”向“需求型”救助模式的转变,平台开通了“微心愿”功能,我负责跟进这一模块。德城区天衢街道果园社区70岁马先生的“微心愿”是需要一个电磁炉。第二天一早,我和德城区的工作人员就将爱心企业捐赠的电磁炉送到他家,马先生很是激动。
  善政高效干实事,公仆低头为人民。我的工作是平凡的,但是平凡的背后包含着团结实干、无私奉献、开拓创新的民政精神,我将以虔诚的态度和饱满的热情,在民政的道路上不断前行,用实际行动践行“救助领航,送爱到家”。

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【第 04 版:民生】
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