□本报记者王育恒本报通讯员赵洪燕郑慧
　　乐陵市人大常委会探索建立“市民热线，代表呼声”信息化平台，让人大代表和群众参与到民主决策、民主管理和民主监督的各个环节，书写了全过程人民民主在基层落地的生动篇章。
“双桥”联通，聚焦群众所思所盼
　　人大代表来自人民、代表人民，在全过程人民民主中发挥着重要作用。如何发挥好人大代表“连心桥”作用，切实增进民生福祉，是乐陵市人大常委会探索创新人大工作的根本出发点和落脚点。“12345”市民热线是社情民意的“晴雨表”，集中反映群众最直接最关心最现实的利益问题。去年以来，乐陵市人大常委会积极畅通市民热线与代表履职之间的交流渠道，出台《乐陵市人大常委会关于运用市“12345”市民热线加强监督工作的实施意见》，建立“市民热线，代表呼声”信息化平台，促进人大代表和市民热线两个“连心桥”互融互促，弥补了市民热线“有问题，化解难”与代表“想履职，平台少”的不足。
　　面对市民热线上的大量民生数据，乐陵市人大常委会全面梳理群众反映集中的问题，每月10日准时导入“市民热线，代表呼声”信息化平台，为代表提出高质量意见建议提供最鲜活的民声民意。“通过查看信息化平台上的民生数据，我更直接更全面地了解了群众的急难愁盼问题。我会积极参加视察和调研，及时将群众的诉求和心声转化为闭会期间的建议，推动群众意愿变为现实。”乐陵市人大代表李明说。
数据赋能，推动民生工程高效建设
　　根据“市民热线，代表呼声”信息化平台上群众反映集中的前五类问题，乐陵市人大常委会从涉及问题的领域、诉求倾向、处置方向、办理预期等方面进行科学分析研判，对问题影响范围等方面进行评估，筛选出群众急需解决的问题，将群众呼声转化为代表行动，以代表履职效能助推民生事业发展和群众满意度提升。
　　“能否在实验小学附近建设露天便民市场？”同一热线内容在今年2月份共反映了32次。 （下转A4版）