本报讯（记者张志宁通讯员王延霞）“非常感谢咱局里的‘服务官’，积极帮助我们解决了项目建设中的难题，让项目迅速进入试运行阶段。”日前，山东造物志食品科技有限公司总经理单良将一面印有“政企同心增实效涤清隐患筑安全”的锦旗送到乐陵市应急管理局相关负责人手中，对“首席政府服务官”专班的帮扶表示感谢。
　　造物志食品公司位于乐陵市晓麦科技食品产业园，是一家综合性食品加工企业。对于一个新建项目，外来施工监管一直是安全管理方面的重点和难点。针对这一现状，作为该项目的“首席政府服务官”——乐陵市应急管理局综合执法大队开发区中队中队长王滨等人主动服务，对施工人员开展安全教育培训，联合专家对项目建设进行安全检查，严格筛查外来施工单位资质及人员资质等，通过严厉监管和“保姆式”服务，确保了项目合法合规、安全有序建设，为投产赢得宝贵时间。
　　安全生产责任重于泰山，如何更好地统筹好经济社会发展和安全生产之间关系，充分发挥好应急管理的服务职能？2022年6月，乐陵市应急管理局成立由17名执法中队人员和业务骨干组成的“首席政府服务官”专班，由事后处理型监管向事前服务型转变。工作推进中，“首席政府服务官”实行包保责任制度，定期进企业开展走访活动，面对面问需求，同时积极帮助查找安全隐患、宣传解读政策、帮办审批手续等，积极协调对接并解决企业建设和生产中的难题，包保破解企业急难愁盼。
　　“通过‘一对一’服务，不仅及时排查出问题隐患、帮助企业解决堵点难点问题，更认识到自己肩负的职责和使命。我要做好企业发展的‘店小二’，帮助企业解决实际困难，促进企业健康发展。”乐陵市应急管理局“首席政府服务官”、综合执法大队开发区中队副中队长马超航说。
　　政务服务沉下去，群众满意提上来。乐陵市应急管理局“首席政府服务官”成为该市政商沟通新桥梁，自专班成立以来，已为15家企业解决难题19件，帮助企业查找安全隐患32处。
　　“经济高质量发展，优化营商环境是靠前发力的必备选项，是经济竞争的重要砝码。我们要持续深化安全生产领域服务改革，持续推出便企利企举措，提升安全生产领域服务满意度，为乐陵市经济高质量发展保驾护航。”乐陵市应急管理局局长潘国林说。