本报讯（记者石秀秀通讯员史静超）“上午取得土地出让权，下午就有水务集团工作人员对接用水情况，工作效率快，服务态度也特别好。”5月25日，黑马集团张庄地块项目负责人张宁表示，有专人上门对接，省去了企业来回跑腿提报申请的麻烦。
　　为进一步提高德州中心城区供水行业服务水平，持续优化营商环境，提高用水便捷度，市城市管理局将“用水报装‘拿地即申请’服务模式”确定为“一把手营商环境项目”，靠前服务、部门联动，将用水报装服务前置于项目土地出让阶段，为工程建设项目获得用水按下“加速键”。
　　服务前置必须打通部门间信息“壁垒”。市城管局组织人员积极与自然资源局、水务集团等相关部门对接，建立了完善的建设项目信息共享机制。“近期，我们共收到9起土地出让计划，全部安排‘客户管家’上门对接，企业实现用水报装免审即享。”德州市天润自来水有限公司报装中心副主任韩璐介绍，不仅如此，对项目后续需进行的现场勘察、组织设计、竣工通水等环节，均提供全程“管家式”精准服务。此外，“客户管家”还会根据项目周边市政供水管网分布情况、技术参数，结合项目实际用水量及用途、水压等方面需求，指导企业科学布置建筑区划红线范围内管网。“目前，9个建设项目均完成系统工单创建、现场踏勘、方案确定工作，建筑区划红线范围外的供水设施配套正在建设中。”韩璐说。
　　作为保障和改善基础民生领域的重要板块，今年以来，市城管局深入贯彻市委、市政府优化营商环境各项工作部署，以提升为民为企服务效能为出发点和落脚点，“刀刃向内”持续优化供水营商环境。“我们将以供水‘全生命周期’高质量服务为总抓手，进一步创新服务模式，努力打造供水服务的德州样板。”市城管局公用事业发展中心供水发展科科长张英杰说。