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庆云27家物业服务企业党组织全覆盖
“红色物业”激活基层治理新动能

  庆云讯(杨坤王文涛)5月10日傍晚,走进庆云县状元府小区,居民在健身广场上说笑聊天,孩子们追逐嬉戏,一派欢乐和谐的画面。“不管谁家遇到困难,物业总会第一时间帮助我们,住在这样的小区幸福感可高了。”小区居民王敏说。
  “入住时免费帮我们打扫卫生、搬运家具,入住后提供免费清洗地毯服务,家电坏了还能免费维修,真是太暖心了。”一旁的居民赵东跟着说。
  状元府小区由山东华玺物业服务有限公司管理。该公司坚持以党建抓强服务队伍建设、以党建引领服务质量提升,2022年,物业实现“零投诉”,公司总经理刘玺被评为德州市物业管理行业劳动先进事迹获得者。
  党群协商,利民为先。庆云县将“红色物业”建设作为提升基层治理能力的重要抓手,织密红色底线,织牢红色体系,以社区党组织为核心,与物业企业方和业主委员会建立“三方联动”机制,定期召开三方联席会议,业主委员会提意见、物业企业出方案、社区居民委员会全程监督,群策群力、群商群议,共同研究解决小区治理问题。
  哪里有居民的诉求,哪里就有物业的身影。谈起“红色物业”,银河城小区居民张桂芝感慨颇多:“小区原来没有电梯,很多老年人上下楼不方便。我们向物业反映后,他们帮着协调楼道居民意见、与部门沟通、联系电梯公司。现在,小区已经有多部电梯投入使用,让我们实现了一键上下楼的‘电梯梦’。”
  “红色物业”赋能,居民生活舒心。党建引领下的“红色物业”不仅为小区居民解决身边各种问题,还提供志愿服务、政策宣传等服务。为让“红色物业”管理更加高效便民,庆云县坚持党建向行业延伸、向领域覆盖,持续完善物业服务企业红蓝黄黑“四色”评价机制。“以前业主如果对物业服务不满意,或打电话投诉,或聚在物业群里发牢骚,缺乏统一的沟通渠道。有了‘四色’评价机制后,业主可以随时向物业提出意见建议,物业每季度汇总并公开考评情况,分类分级督促管理。物业服务专业程度、为业主服务贴心程度都能得到客观体现。”刘玺说。
  目前,庆云县27家物业服务企业党组织覆盖率100%,纳入管理小区82个,专业化物业覆盖率90%以上。

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【第 B1 版:民生】
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