赵炎涛擦拭殡仪车

王健用鲜花为逝者铺棺

石峰接运逝者火化

　　□文/图本报记者 马乐 杨戈
　　电影《人生大事》里有句经典台词：“人生除死无大事。”有这样一群人，他们常年与死亡打交道，用精湛的技艺，让逝者安息，给生者慰藉。他们便是殡葬工作者——生命最后的“摆渡人”。清明节前夕，记者走进德州市殡仪馆，倾听一线殡葬工作人员守护在生命终点的故事。
遗体接运班工作人员赵炎涛——平稳护送逝者最后一程
　　“叮铃铃……”电话铃声划破了市殡仪馆的宁静。电话一响，意味着有人辞别了这个世界。接到电话，问明地点，遗体接运班工作人员赵炎涛便开车出发了。
　　在殡仪馆的岗位中，遗体接运班的遗体接运员是冲在最前线的，逝者的家中、养老院以及医院，是他们最常去的地方。此外，在一些突发事故现场，除了警察、法医外，也不乏他们的身影。
　　43岁的赵炎涛已经在市殡仪馆工作了20余年，他始终记得刚入职时，师傅跟他说过的一句话：“一定要设身处地为逝者及家属考虑”。逝者为大，接运工作有着规范而严谨的流程。每次出车前，赵炎涛都要对车辆做好安全检查、卫生保洁，备齐必要的物品。接运过程中，对遗体要轻抬轻放，避免磕碰。面对情绪激动的家属，要多加安慰。
　　赵炎涛回忆，有一次他从医院接到遗体，发现行车路线经过逝者的家，便询问随车家属要不要让老人回家“看看”。家属一听，眼泪决堤。这位逝者生前因病住院多年，一直想回家看看，但并未如愿，家属对他善意的提醒充满感激。
　　驾驶殡仪车最重要的就是稳，十分考验驾驶员的技术。一次，一名年轻人在厦门意外离世，家人悲痛欲绝，唯一的要求就是让逝去的孩子回家乡火化。由于经验丰富、办事可靠，这项任务落在了赵炎涛和另一位同事身上，他们驾驶车辆，来回4000余公里，花费3天时间将遗体安全接回。“接到遗体后就要立即返回，一路上车辆不能熄火，我和同事轮流驾驶，陪逝者走完了最后一段安稳的路。”赵炎涛说，那种累是难以想象的。
　　全天候待命，随叫随到，家中的大小事总是无暇顾及。7岁的女儿时常询问爸爸的工作，每到这时他都像电影《人生大事》主人公莫三妹一样，说自己是“种星星的人”。
　　“每个行业的存在，都有神圣的意义，我们能做的就是踏踏实实把工作做好。”赵炎涛表示。
礼仪服务班工作人员王健——让逝者与世界体面告别
　　“有几朵花蔫了，换一下。”“音响调试好了吗？”“信息再核对一遍。”……
　　在市殡仪馆的告别厅内，王健和同事正按照家属要求，一丝不苟地布置现场。准备就绪后，追悼会在王健的主持下有序开始。在哀乐声中，亲朋好友纷纷上前与遗体告别、声泪俱下。尽管经历了无数次这种场面，王健还是会触景生情。
　　王健大学学的现代殡仪技术与管理专业。她所在的礼仪服务班共有6人，全部是女性，主要负责主持追悼仪式、接待祭拜人员、引导家属祭拜、朗读悼文等。
　　“我们告别的不是一具具冰冷的遗体，而是一个个鲜活的生命，我们要让逝者体面地离开这个世界。”王健说，她所在的团队一直致力于做好温情服务，告慰逝者安慰生者。她们专门外出学习司仪主持、遗体铺花、遗体化妆整容等技能，积极探索全新的服务模式，满足不同家属的个性化需求。
　　有一次，一位年轻的女孩去世被送到殡仪馆，家属提出想让孩子离开时保持最美的容貌。王健与同事花了很长时间为逝者换上了亲人带来的衣服，并用她生前最喜欢的花做了鲜花铺棺。女孩的父亲看到后热泪盈眶，久久凝望，仿佛要把女儿最后的样子刻进脑海。
　　“每个人离开的方式都不一样，有的安详，有的却遭遇意外不幸丧生，无论是谁都有体面离开世界的权利。”王健说，让她印象最深的是为一位意外溺亡的少年遗体整形。因长时间泡水，遗体已肿胀变形，皮肤一碰就成片掉落，只能进行缝合。那天王健和同事花了2个多小时，基本恢复了逝者的容貌。家属看到后大哭，双双下跪感谢。
　　对于王健而言，这份职业就像一扇探索生命意义的窗口，让她对生命有了新的思考。“只有珍惜当下，过好每一天，我们才能直面生死。”
　　如今国内越来越多的学校都开设了殡葬专业，王健十分欣喜。她表示，社会在进步、人的思想也在进步，希望能有更多新鲜血液加入殡葬行业。“干一行、爱一行、钻一行，这是一份体面而神圣的工作，我会坚持做下去并且做得更好。”她坚定地表示。
火化班工作人员石峰——无惧高温守候人生终点
　　“姓名、性别、年龄、存放位置……确认无误，遗体火化程序开始。”3月30日上午9点，火化班工作人员石峰和同事认真工作着。核对过程需要万分谨慎，这是对每一位逝者的尊重。
　　殡仪馆所有工种中，火化工是最后服务和送别逝者的人。市殡仪馆平均每年火化3000多具遗体，一天就有十多具。41岁的石峰，从2005年入职以来一直在火化班工作。在他看来，做好这份工作，就是要“胆大心细”。
　　石峰介绍，遗体送到后，他们要对照单据反复确认，遗体上是否有明显损伤、有几处损伤都要详细记录。遗体进入火化炉前，还要再次核对，确保无误。收集骨灰装进骨灰盒时，他们的动作会格外细心，递交骨灰盒一定双手捧给家属。
　　每年的七八月份是火化工们最难熬的时候。户外30多摄氏度的高温，室内1000摄氏度炉火散发出来的热浪，让整个车间像个大蒸笼。每次工作后都像是淋了一场大雨，脱下来的衣服能拧出水来。火化间里没有空调，因为遗体火化需要大量氧气才能保证充分燃烧，而且焚化过程中必须保持通风。
　　石峰介绍，一般情况下，火化一具遗体需要50分钟左右，遇到特殊情况时间可能更久。在此期间，火化工基本不能离开，随时关注火化情况，根据经验及时调整油量、风量和温度等。
　　这份工作对石峰触动最大的是对生命的悲悯，看到一些年轻生命因为意外早早逝去时，他心里会很难过。人活着，就应该珍惜生活、热爱生命。
　　实际上，火化工作的收入并不高，还要承受部分来自社会的压力。石峰从来不跟周围朋友提起自己的情况，喜事、聚会等也很少参加，怕别人忌讳。但他从来没有想过转行：“这里是人生的最后一站，要当好‘摆渡人’。”
　　每当炉膛火光升起时，石峰和同事都会脱帽鞠躬，以示尊重，也是在替亲属们向逝者做最后的告别，希望他们一路走好。