本报讯（记者杨鸣宇）2月23日，市政府新闻办召开首场“优化营商环境”主题系列新闻发布会，市人社局相关负责人介绍今年工作计划。
　　2023年，市人社局把优化人社领域营商环境摆在更加突出位置，推出4个“一把手”营商环境项目等创新举措，涉及人才服务、人力资源服务业发展、政务服务、劳动争议化解等方面，举全系统之力推动营商环境工作上台阶。
　　打造“一件事打包办”综合服务新模式。建设智慧人社综合业务平台，打通社保、劳动关系、就业等经办系统，整合常见高频事项和上下游事项，实现数据共享、业务协同。今年计划推出企业招用员工、企业解聘员工、失业、退休等10件以上的“一件事”打包办。同时，探索与相关部门实现系统对接，将关联性强、办事需求量大、企业和群众获得感强的多个跨部门、跨层级事项集成办理，服务对象只需按照“一组流程”，通过“一个平台”，填写“一张表单”，即可实现多个事项打包“一次办理”。
　　创新人力资源服务业发展新路径。通过创新发展路径，推动我市人力资源行业高水平发展，发挥市场在人力资源配置中的决定性作用。优化政策供给，出台人力资源服务机构奖补性政策，吸引市外行业企业入驻我市。成立我市人力资源服务行业协会，发挥其行业自律、会员服务等作用。围绕促就业引人才，推出系列高端行业活动，将举办京津冀鲁（德州）人力资源服务高峰论坛暨省会经济圈人力资源一体化发展推进会、京津冀鲁人力资源服务品牌展等。
　　打造人才智能服务新模式。利用数字技术整合各类人才信息，推动各类人才与政策实现精准匹配、高效落实。依托移动端新型智能系统，引入市场化人才服务机构，借助社会力量为各类人才提供更为广泛的服务，满足各类人才的个性化、多样化需求。
　　建立劳动人事争议多元化解新模式。通过整合多方资源来提高劳动争议化解效能，积极整合人社、法院、司法、工会四部门职能作用，建立调、裁、诉有机衔接、多元参与的工作机制，研究制定劳动争议联合调处工作流程，创新建立劳动争议多元化解中心，以第三方调解为主力，通过购买服务的方式，聘请专业调解员进驻劳动争议多元化解中心，为企业职工提供法律援助、政策法规咨询解答和劳动争议调处等“一站式”调处服务。
　　以上4个“一把手”营商环境项目将在6月底前完成，今年市人社局还研究确定了年度营商环境重点任务，推动全市人社系统优化营商环境工作全面开花结果。