□本报记者邓静本报通讯员杨鹏
　　政务服务是生产力、竞争力，打造优质政务服务，是优化营商环境的重中之重。我市高度重视政务服务环境建设，1月28日召开的全市优化营商环境动员会议强调“打造更省心政务环境”，明确“更大力度推进‘放管服’改革、更大力度推进数字化改革、更大力度服务企业、更大力度抓好政策落地”，全面提高政务服务效能和质量。
　　打造更省心政务环境，要更大力度推进“放管服”改革。我市坚持“放管服”改革向基层延伸、政务服务事项向基层下沉，打通群众办事“最后一公里”。
　　历经多轮改革，审批权限不断下沉，基层群众跑腿范围越来越小。借助深化“市县同权”“县镇同权”改革，我市持续发力基层便民服务中心建设。全市优化营商环境动员会议明确，10月底前完成市县乡村政务服务事项基本目录标准化，年底前乡镇、村便民服务场所要全部达标。庆云县行政审批服务局尚堂镇分局局长张秀慧身处基层政务服务一线，她说：“大力推进基层便民服务中心规范化、标准化建设，要从硬件建设、优化服务方面出发，全面提升基层服务环境、服务品质。确保形成上下联动、功能互补、服务高效的便民服务体系，打造群众家门口的‘办事处’。”
　　打造更省心政务环境，要更大力度推进数字化改革。借力数字化改革，加快建设“无证明城市”，是市委确定、市领导领衔的重大改革任务，也是优化营商环境的创新之举。“无证明城市”建设，让证明证照的办理出现显著变化——从“索要”到“不要”、从“纸质”到“电子”，从“群众跑”变成“部门跑”。市大数据局副县级干部时晓东表示：“围绕企业和群众需求，下一步，市大数据局将深挖‘免证’办事事项，拓展无证明服务领域，推动无证明办事向镇街、社区延伸。”
　　提高企业群众办事获得感，必须突破行政视角，以群众、企业需求为出发点优化政务服务。2020年以来，通过实施集成化改革，市行政审批服务局将相关联的多个政务服务事项，整合为企业群众眼里的“一件事”，即围绕公民个人出生到身后、企业注册到清算“两个全生命周期”，推出高频事项联办。对列入联办范围的“一件事”，企业和群众可以根据需要，像点菜一样选择“套餐”服务，即可享受打包一次性办理，真正做到“一件事”最多跑一次。根据全市优化营商环境动员会议要求，今年12月底前，全市将实现高频服务事项“一件事”主题集成服务改革全覆盖。
　　打造更省心政务环境，要更大力度服务企业。打好区域产业链现代化攻坚战，德州梳理确定11条关键产业链，均配备一名“市级领导专员”、一名县级干部“服务专员”、一名“红色CGO”，在更高层面上整合内外部资源，提供多层次、立体式、全方位高效服务。产业生态大优化才能促进营商环境大提升。市工业和信息化局副局长楚华卫表示：“聚集产业生态，今年我们将围绕重点产业和关键产业链，通过机制创新、要素集聚、平台搭建、数智赋能和政策支持，建设区域产业链供应链生态体系。”
　　去年，德州首席政府服务官(CGO)队伍“扩编”，12个县市区和38个市级部门单位选派出6000多名首席政府服务官，打破部门职能限制，深入到5万多家企业和重点项目送政策送服务。面对新形势新任务，我市将打造复合型CGO队伍提上日程。今后，将加大各级各部门CGO统筹协调力度，加强CGO队伍对新经济、新技术、新环境、新业态、新形势的知识更新，拓展数字、金融、技改、人才等服务范围。
　　打造更省心政务环境，要更大力度抓好政策落地。当前，惠企政策“不知道、找不到、看不懂、不会申”，仍是不少企业享受优惠政策的绊脚石。对此，市行政审批服务局技术保障中心负责人马晓彤说：“企业对好政策了然于胸，才能将政策红利转化为发展的内生动力。今年，我市将继续完善‘政策通’平台，推出更多免申即享政策，变‘企业找政策’为‘政策找人’‘政策找企业’，让企业无感知享受政策，坐享政策红利。”
　　“政策通”平台，是惠企惠民政策的宣传、解读、推送和兑现平台。拓展用好“政策通”平台，今年我市自我加压，要求对国家和省、市级新出台的惠企政策，市级涉企服务部门必须在7个工作日内上传平台，实现惠企政策线上免申即享。