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全省人社优质服务窗口“样板间”公布
德州3单位入选

  本报讯(记者尹晓燕通讯员王志浩)为进一步培树先进典型,推广服务经验,近日,山东省人力资源和社会保障厅公布全省40家人社系统优质服务窗口“样板间”名单。德州市社会保险事业中心经办服务大厅、宁津县人力资源和社会保障局综合服务大厅、乐陵市人力资源和社会保障局就业服务窗口3家单位入选。
  近年来,我市持续推进分类综合柜员制、自助服务、待遇领取“静默认证”、“退休一件事”改革等服务模式,优化企业群众办事体验。截至目前,全市人社系统依申请政务服务事项网办率达100%,22项社保业务实现了全省通办,23项实现跨省通办,日均服务事项网办量8000多件,线下窗口日均办件量3800多件。
  据了解,山东省聚焦提升人社政务服务质效,攻坚克难、守正创新,努力打造场所优、制度优、流程优、队伍优、特色优、评价优的人社政务服务窗口,切实提升单位群众办事体验。在工作推进过程中,形成了一批可复制、可推广的先进经验,涌现出一批具有一定先进性、示范性的窗口单位,被评为全省人社系统优质服务窗口“样板间”。

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【第 B1 版:民生】
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