工作人员向新市民讲解安居类贷款办理条件

□本报记者杨光艳见习记者陈锟本报通讯员张杰
　　庆云农商银行作为地方经济发展主力军，聚焦新市民安家、创业、消费等多方面需求，通过产品创新、巧用政策、银政融合等多种形式打造特色金融服务方案，切实增强新市民的获得感和幸福感，帮助他们在城市立脚扎根。截至目前，该行已累计投放新市民系列贷款1.3亿元。
产品创新帮新市民实现“安居梦”
　　“真是太感谢农商银行了，为我解决了购房、装修‘一条龙’资金需求，这样就可以让爸妈带着孩子一起来住，真是太好了！”王涛感慨地说。
　　河南人王涛在庆云打拼多年，今年在庆云农商银行申请“新市民购房按揭贷”购买了新房，但在新房装修上遇到了资金问题。该行客户经理在回访时了解到该情况，上门调查核实后为其发放了10万元“新市民安家贷”，帮助王涛解决了装修新家的资金难题。
　　为满足新市民客户群体多方面资金需求，庆云农商银行及时调研整理需求清单，主动对接开发商、建材市场管委会等相关单位，创新推出“新市民购房按揭贷”“新市民车位贷”等系列贷款，满足新市民安家及衍生消费需求，利用朋友圈、公众号等线上媒体渠道，做好宣传，实现贷款预约式服务；同时对机关事业单位、优质企业等新市民客户群体集中对接，依托“公积金e贷”“慧德e贷”，实现信贷流程线上化。截至目前，累计投放新市民系列贷款384户，金额5460万元，累计发放纯线上贷款246户、金额3210万元。
巧用政策为新市民打开“致富门”
　　今年46岁的李新刚经营着一家超市，从农村到县城，打拼几年已小有成绩，但门市房租、日常备货等常让他资金紧张。在了解到他的贷款需求后，庆云农商银行工作人员主动上门服务，仅用3天时间，就为其发放了20万元“新市民创业贷”，帮助他在城市中站稳脚跟。
　　针对新市民创业客户群体资金短缺的情况，庆云农商银行对原有的新市民清单再次细化分类，筛选新市民创业群体清单，并电话回访，逐一对接，结合人社局、退役军人事务局、省农担公司的政策优势，加大“新市民创业贷”“退役军人创业贷”等政策性贴息产品推广力度，解决新市民融资贵的问题；同时针对新市民客户群体在融资过程中无抵押物、难找担保人的痛点，主动与政府性融资担保机构对接，通过“政银担”合作的模式，推广办理银担“总对总”业务，解决新市民融资难的问题。截至目前，累计投放新市民创业系列贷款78户、金额1560万元，累计投放银担“总对总”业务32户、金额2460万元。
银政融合助新市民融入城市生活
　　“从老家进城后，对新环境不熟悉，多亏有了农商银行的移动金融服务队，在家门口就把业务给办了。”赵洪岐拿着社保卡，操作着手机银行，笑得合不拢嘴。针对新市民白天忙于上班、无暇到营业网点办理业务的困境，庆云农商银行移动金融服务队开展错时营销，利用下班、周末时间，深入社区、村庄，为新市民办好每一笔业务。
　　庆云农商银行积极对接人社局、热力公司、供水公司、学校等单位，对县域新市民需求进行摸排，建立动态跟踪台账，以驻点办公为支撑，瞄准“社区+村庄”渠道，双线发力，不断完善水费、燃气费、学费等代收代缴服务，主动融入社区治理，在新市民集中生活区提供社保卡开立、现场代收代缴、线上贷款办理等“一揽子”金融服务；同时持续完善养老金融服务，优化网点布局，设定服务老年群体“绿色通道”，为新市民老年客户群体提供定制化、有温度的金融服务，切实增强新市民幸福感和获得感。截至目前，该行累计在新市民集中生活区驻点办公243次，上门服务32次，累计代收取暖费786笔205.9万元。