武城讯（李淑冉刘胜聚梁运洲）近日，在武城县行政审批大厅，山西万星实业集团有限公司经理张德水正在办理万星装配式产业园（武城）有限公司的建筑工程施工许可证。因为该企业是刚入驻武城的外商企业，张德水对审批流程并不熟悉。“原本以为会很困难，结果只用一天时间我就拿到了证。每一个步骤工作人员都指导帮办，体验特别好。”他说。
　　今年以来，武城县行政审批服务局推行政务服务“大白话”改革，实施建设项目零基础模板、全程帮办代办政务服务、重点项目审批服务会客厅等便民举措，着力解决群众办事“堵点”“痛点”“难点”问题，让申请人清晰明了，一填就准，实现了审批事项一报就过，一次办好，实现审批流程再造，让群众办事简单又舒心。
　　“因为张德水是外地客商，他们担心武城县的施工许可政策和他们当地有差异。”武城县行政审批服务局审批二股副股长吴彬说，他们利用重点项目审批服务会客厅，召集全程帮办代办员以及相关的住建局、自然资源局等部门工作人员，为张德水详细讲解建筑工程施工许可当地政策、所需材料、流程等相关事宜，让企业大概明白需要哪几项材料和具体要求等，做到心中有数，准备材料时也更加有针对性。
　　不仅如此，审批局还为首次办理的张德水配备全程帮办代办员，为其全程指导帮办代办。在办理过程中，提供填写材料“零基础模板”样表，在模板中把审核要素逐项展示，标识简单明了，不具备专业知识的人也能看得懂、填得对。填写完毕后，只需将电子版发送给代办员即可，由代办员全程办理。
　　“当时来的时候一头雾水，不知道哪个部门该办哪个业务，也担心因为不会填表，需要反复修改。现在我感觉很满意，这边的工作人员非常有耐心，有问题会及时帮助我们解决。”张德水说。
　　今年以来，武城县已推出投资建设领域“零基础标准化模版”50项，受到群众广泛欢迎。良好的营商环境，成为市场主体成长的沃土。截至目前，武城县新登记各类市场主体3922户，同比增长12.54%。华辉年产30万吨家电板项目实现投产，高端装备及先进制造产业园一期仅用5个月便完成厂房建设，项目建设不断提质加速。