本报讯（记者王志冕通讯员张敏）10月12日，在武城县老城镇“心连心”党代表工作室，省党代表谢风芹正在公开接待群众。“您反映的高龄老人补贴事项我会转给镇老龄办，工作人员会跟您联系，请耐心等待。”
　　据老城镇党委书记王连琛介绍，“心连心”党代表工作室按照有标识标志、有工作制度、有功能分区、有文档记录、有工作人员的“五有”标准精心打造。实行“1+N”工作模式，1即来自基层各部门的驻室党代表队伍，N为联络员、入党积极分子、志愿者等。“工作室定期开展党代表公开接待活动，广泛倾听群众的所求所需和意见建议，每月2次、每次不少于2名党代表参加。”王连琛说，截至9月底，已公开接待群众100余人，累计解决问题35个。
　　为推动党代表履职拓渠道、尽责增实效，老城镇健全制度体系、创新活动载体、完善配套措施，充分发挥各级党代表作用，推动党代表知民情、听民意、办民事，把履职的意识和能力切实融入到实践活动中，以实际行动助力全镇经济社会高质量发展。
　　“具体工作中，我们制定了党代表工作职责、工作流程等制度，明确了接待党员群众的‘五步工作法’。”王连琛说，他们按照登记、接待、处理、反馈、归档五个步骤，建立党代表活动台账，详细记录党代表开展活动、收集民情民意、反馈和答复等情况。同时，建立党代表个人信息台账，将党代表的基本情况、履职情况备案登记，确保党代表作用更好发挥。
　　人民群众“走进来”，各级代表也在积极“走出去”。在“我为群众办实事”活动中，党代表们积极主动深入田间地头、基层一线，面对面、零距离地与群众接触交流，用心用情用力协调解决群众生产生活中遇到的问题。西杨村后街粮所路至大堤路多年未修，村民出行困难，农收时粮食无法运输。在镇党代表姜燕的建议下，西杨村、东杨村联合利用附近村人居环境整治清理出的砖块铺路，党员群众还义务出工，终于解决了村民出行难、运输难问题。今年以来，各级党代表累计走访慰问生活困难家庭512户，帮助村庄硬化道路300米，帮助群众办理各项事务30余件。