本报讯（记者田洋高红岩通讯员霍宪宏）群众提事、专员议事、商量定事、联动办事、群众评事，夏津县设立县级、街道（乡镇）、社区、小区四级“商量办公室”，合力解决群众“急难愁”问题，基层社会治理走出了新路径。
　　8月22日，在进行5个月试点的基础上，夏津县“商量办公室”正式挂牌。“商量办公室”在社区设立服务专员，由民政、公安、住建、卫健等20个部门单位领导班子成员担任。当群众遇到急难愁事，社区书记可直接召集这些服务专员到“商量办公室”，一起商议解决之道。
　　“以前，群众有难事，要么拨打12345市民热线，要么上访，我们成立‘商量办’，就是要改变传统的民意反映渠道，让群众有事找支部、遇事多商量，把矛盾真正化解在基层。”对于成立“商量办公室”的初衷，夏津县委副书记赵宗虎介绍说。
　　早在今年4月，夏津县就在3个社区和3个小区试点设立“商量办公室”。截至目前，6个试点单位共化解矛盾纠纷98件，未发生一起集体上访事件，个体访较去年同期下降80%。
　　北城街道亿丰小区居民楼漏雨问题的解决颇有代表性。去年夏天，亿丰小区近400户居民的住房出现漏雨，一直解决不了。小区“商量办公室”成立后，小区党支部书记石传斌召集县住建、房管、北城街道和物业、业主代表一起商量对策，却因物业公司报价过高而搁置。
　　日前，夏津启动县级“商量办”督办程序。作为亿丰小区联系人，夏津县委常委、组织部部长李天民再次召集相关部门负责人，进行重点攻坚。最终，县住建、房管部门联合社区聘请第三方审计造价，使问题得以解决。
　　亿丰小区居民刘文秀对处理结果非常满意：“以前有事都是自己作难，现在只要反映给社区书记，他领头就把事情办完了。”
　　“‘商量办’成立后，20个部门都往下迈了一步。群众反映的问题涉及谁的管辖领域，谁就会靠上来，大家坐在一起出点子、想办法。”夏津县委组织部副部长滕儒训说。夏津县还制定了旬检查、月调度、季督办程序，对进展慢的事项，实施“提示催办、警示督办、督查通报”分类预警，保障解决成效。
　　“夏津县成立全国首个基层治理领域的‘商量办公室’，是一项重要的创新，老百姓遇事不出社区就能解决，这为我国基层治理提供了一种有益借鉴。”长期致力于基层社会治理研究的山东政法学院公共管理学院副教授伊庆山说。