□本报记者 马乐 本报通讯员 姜炜晨
　　8月14日，在位于德城区的市燃气公司宿舍小区，来自德达集团权属德州市热力发展有限公司的志愿者，拿着工具清理堆积在楼道内的杂物、捡拾小区公共区域的烟头。“创城关系市民的切身利益，每个环节都不能马虎。”志愿者周辉说。
　　助力文明城市创建是国资国企义不容辞的责任。按照创建全国文明城市网格帮促任务分工，市热力发展有限公司负责对接帮扶市燃气公司宿舍。该小区建成于1993年，有5栋居民楼近200户居民，今年刚刚引入物业管理公司，存在问题较多。居民对创城知晓率、参与度不高，环境卫生不够整洁，健身器材年久失修……市热力公司坚持问题导向，多次到小区走访调研，建立清单式台账，逐一研究解决方案，实施销号管理。“自今年5月帮扶小区更换为市燃气公司宿舍后，我们用不到一个月的时间为其添置了四色分类垃圾桶8个，修理健身器材11处，安装消防通道隔离桩10余处，并为小区配备了微型消防站。”市热力公司创城相关负责人说。
　　干净整洁的卫生环境，有助于提高小区居民的幸福指数和生活质量。市热力公司积极落实德达集团部署，扎实推进“红色引擎”工程，动员公司全员参与，做到“人人都是参与者、个个都是主力军”，寻找问题并进行整改，确保达到文明城市创建要求。“帮扶之初，我们每周组织集中行动，开展全面卫生大扫除。”该负责人介绍，日常时间实行轮班制度，每天安排至少2名职工，早8点至晚6点在小区内值守，发现问题及时整改，同时收集群众意见建议，提升居民的满意度、幸福感。
　　“不少居民有在楼道内堆放生活闲置品及垃圾的习惯，每次到了小区，我们第一件事就是挨个楼道排查。发现这种情况立即沟通住户清理，并反复上门做工作，居民逐渐开始配合。”周辉告诉记者。他们还及时采纳居民的建议，协调人员为小区施划了机动车与非机动停车位共计160余处。“之前大家停车比较随意，现如今有了车位，停车秩序好转了不少。”小区居民宋敏感受明显。
　　市热力公司在做好“帮”字的同时，更注重提升居民的创城意识。制作安装公益广告、警示牌及各类标识100余块，印制宣传材料、创城倡议书，职工利用上班前、下班后、双休日，与社区、物业工作人员一起上门宣讲。“文明城市,人人共建。通过这种方式使居民对创城心理上认同、行动上自觉，从‘要我创城’变为‘我要创城’，从‘管理与被管理’变为‘共建共治共享’，凝聚创城共识，形成创城合力。”市热力公司副经理刘涛强调，“我们将继续从严从实抓好文明创建各项工作，查找不足，补齐短板，高标准完成各项创建任务，为创建全国文明城市贡献力量。”