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市第七人民医院——
培训学习促提升

  本报讯(牛漪)4月27日,德州市第七人民医院举行“打造有温度的医院”系列培训活动。
  参训全体人员观看了“从心做起医院服务礼仪”线上教程。从医院机构设置、就诊流程、服务礼仪等方面学习了提升医院服务质量的先进经验和做法。观看结束后,参训人员就规范服务礼仪、服务仪容,注重言辞表达和细节提升进行讨论。
  “各部门、科室要主动查找工作中的不足,确保学有所得、学有所获、学有所为,各科室负责人要发挥好引领示范作用,组织带领医护人员一起落实,用实际行动为‘打造德州有温度的医院’贡献力量。”德州市第七人民医院党委书记翟学军说。

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【第 07 版:健康】
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