□陈锟孙海敏
　　德州农商银行始终坚守支农支小的市场定位，扎根德州大地，从“创新担保方式、创新营销方式、创新金融产品”等方面入手，倾心打造全方位的“金融管家”。截至3月末，各项存款余额186.25亿元，较年初增长7.87亿元；各项贷款余额98.43亿元，较年初增长5.62亿元。
创新担保方式企业里来了“金融管家”
　　德州鲲程电子科技有限公司技术研发涵盖微电子、通信等多个领域。德州农商银行组织“金融辅导队”在开展融资对接活动中，了解到该公司资金压力大后，农商行金融辅导员经过实地调研，向其“量体裁衣”推广了银担“总对总”和“科技成果转化贷”信贷产品，给予了信贷资金支持，解决了企业资金周转困难。
　　今年以来，德州农商银行创新担保方式，与德州辖内政府性融资担保公司合作，推行银担“总对总”业务，银担“总对总”批量担保业务是一项创新担保模式，对已经入驻工业园区、经营效果好、缺乏抵质押物的企业积极发放银担“总对总”批量担保贷款，有效解决小微企业、小微企业主、个体工商户担保难问题。目前共为小微企业发放“人才贷”“科技成果转化贷”6户、3959万元；办理银担“总对总”业务25笔、5617万元。
创新营销方式社区里来了“金融管家”
　　“听邻居说咱社区来了农商行‘金融管家’，社保卡激活、手机银行开通再也不用跑银行了，在家门口就能办理了，真是太方便了！”德城区广川街道锦绣川社区居民杨秀梅兴奋地说。
　　像这样类似的“金融管家”暖心服务故事几乎每天都在德州农商银行驻点驻村办公的社区、村庄内上演。农商行工作人员组成“移动红马甲服务队”，弘扬“大挎包”精神，为不同客户送去便捷金融服务，切实解决客户的燃眉之急。一季度，“移动红马甲服务队”累计开展驻村办公1568次，开立银行卡2135张，激活社保卡1697张，积极打通金融服务的“最后一公里”，让社区、村庄驻点驻村办公成为百姓家门口的“金融便利店”。
创新金融产品线上办贷来了“金融管家”
　　“没想到农商行‘慧德e贷’太方便了，手机办理贷款只需要几分钟，解了我的燃眉之急！”德城区黄河涯镇王程寨一村种植户张卫赞叹道。
　　张卫介绍，因为资金紧张，购买黄瓜苗、雾滴膜等成了难题。但就在一筹莫展的时候，他按照德州农商行微信公众号“慧德e贷”提示的流程进行操作，10万元的授信便获得审批，资金难题很快得到了解决。
　　德州农商银行“慧德e贷”是该行向服务辖区内符合条件的农户、个体工商户等自然人客户群体发放的，以大数据为基础，通过微信公众号申请，系统自动生成贷款额度，满足客户生产经营或消费需求的个人类纯线上贷款产品，最高额度可达20万元，实现纯线上办贷，零人工干预，3分钟完成贷款发放。截至3月末，“慧德e贷”累计授信7722户、金额7.72亿元；用信3764户、金额2.78亿元，真正实现“自助办贷、秒批秒贷”，让“数据多跑路、客户少跑腿”，全力提升客户体验。